配送是物流的基本功能，通過收儲與集配送貨物彌合貨物在產銷時間上和地區(qū)上的予盾。配送幾乎包括了所有的物流功能要素。集裝卸、包裝、倉儲、流通加工、運輸于一體，其目的是在用戶需要的時間，以最低的費用和最高的服務水平，將所需貨物送到用戶指定的地點，因此配送是一個用多種技術組合起來的現(xiàn)代物流方式，是商流與物流緊密結合的一種綜合的、特殊的，也是物流過程中最后的關鍵環(huán)節(jié)。本書根據配送作業(yè)的主要流程，以集貨、存貨、配貨、送貨為主要線索；以信息處理系統(tǒng)、存貨作業(yè)系統(tǒng)、分揀作業(yè)系統(tǒng)、配送運輸作業(yè)系統(tǒng)為基本框架；將現(xiàn)代物流技術最大限度地應用于物流配送過程并通過對典型案例與操作規(guī)程的研究，將系統(tǒng)理論與實踐緊密結合，體現(xiàn)了書的實務性和技術的應用性。
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