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內(nèi)容簡介

　　從事商業(yè)活動的人，都免不了要與別人接觸和溝通，如找尋貨源、推銷商品或答復(fù)客戶查詢，都需要溝通過語言及文字等形式進(jìn)行，而以文字作表達(dá)的，則以書信及傳真最為流行。本書希望通過一些日常商業(yè)活動所接觸到事項作為例子，讓讀者掌握及有效運(yùn)用相關(guān)的書面及會話英語。本書內(nèi)容中英并重，為使讀者易于明了，會包括中英對照的書信范例和情境對話。

作者簡介

暫缺《國際貿(mào)易英語》作者簡介

圖書目錄

I、書信范例
1、商業(yè)書信寫法
（a）原則
（b）構(gòu)成元素
（c）格式
（d）標(biāo)點(diǎn)符號
（e）技巧
2、詢問
（a）索取產(chǎn)品目錄
（b）要求報價
3、報價
（a）主動報價
（b）回復(fù)報價
（c）投標(biāo)報價
4、訂貨
（a）發(fā)出訂單
（b）接受訂單
（c）要求修訂某些條款
（d）再還價
（e）推薦代替貸品
（f）拒絕接受訂單
5、商議
（a）要求減價
（b）接受減價
（c）回復(fù)特別要求
（d）介紹新買家
（e）要求增加傭金
（f）接受付款條件之更改
（g）要求較優(yōu)惠付款條件
（h）同意接受較優(yōu)惠付款條件
6、貨物裝運(yùn)
（a）裝運(yùn)通知
（b）要求付裝運(yùn)費(fèi)用
（c）要求緊急運(yùn)送
（d）改變運(yùn)送指示
（e）要求延遲交貨期
7、發(fā)票
8、帳戶處理
9、投訴
10、處理投訴
11、代理
12、財務(wù)問題
13、銀行事務(wù)
14、保險
II、情境對話