第一篇導論:理解生產與運作管理
第1章 生產運作管理概述
1.生產運作基礎概念
2.系統(tǒng)和生產系統(tǒng)
第2章 生產運作戰(zhàn)略與競爭
1.生產率、競爭力和戰(zhàn)略
2.生產作業(yè)戰(zhàn)略決策
第二篇分析:預測和生產計劃
第3章 預測的方法及步驟
1.預測的基本概念
2.預測方法
第4章 生產計劃
1.基礎計劃和方法
2.生產能力計劃
3.生產作業(yè)計劃
第三篇規(guī)劃:生產系統(tǒng)設計
第5章 新產品開發(fā)
1.新產品戰(zhàn)略
2.新產品開發(fā)過程
3.新產品設計
第6章 廠址選擇與設施布置
1.廠址選擇方法
2.設施布置方式
3.生產過程設計
第7章 工作設計
1.工作設計決策
2.工作設計影響因素及方法
3.作業(yè)測定和激勵工資制
第四篇實施:生產系統(tǒng)運作
第8章 項目管理
1.項目管理概述
2.網絡技術與資源配置
第9章 供應鏈管理
1.供應鏈基礎
2.采購與供應
3.庫存管理
第10章 物流管理
1.物流概念及分類
2.物流管理模式
3.物流運作程序
4.物流信息系統(tǒng)
第11章 JIT、SM、MRP專題
1.準時生產制
2.同步制造
3.MRP理論
第五篇控制:質量管理
第12章 質量管理基礎
1.質量管理概述
2.質量影響因素
第13章 產品質量管理
1.產品質量基礎和評價指標
2.產品質量分解
3.產品質量統(tǒng)計與計劃
第14章 質量體系認證
1.質量體系基礎概念
2.質量體系認證概述
第15章 全面質量管理
1.全面質量管理概述
2.質量檢驗方案
3.質量控制方法
4.質量改進方法
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