溝通和項目管理（學(xué)生用書）

一級
第一章 項目管理
第一節(jié) 項目目標(biāo)管理
第二節(jié) 項目計劃管理
第三節(jié) 項目過程管理
第四節(jié) 時間管理
第二章 項目團隊管理
第一節(jié) 項目團隊的工作原則
第二節(jié) 對項目團隊的管理
第三節(jié) 項目團隊的溝通
第三章 書面溝通方式
第一節(jié) 溝通的需要
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 書面溝通寫作概述
第四節(jié) 便函的寫作
第五節(jié) 商務(wù)信函的寫作
第六節(jié) 電子郵件的寫作
第七節(jié) 商務(wù)報告的寫作
第四章 口頭溝通方式及會議組織
第一節(jié) 口頭溝通的場合和一般技巧
第二節(jié) 面對面溝通
第三節(jié) 電話溝通
第四節(jié) 會議組織工作
二級
第一章 項目管理
第一節(jié) 項目目標(biāo)管理
第二節(jié) 項目計劃管理
第三節(jié) 項目過程管理
第四節(jié) 時間管理和系統(tǒng)化工作
第二章 項目團隊管理
第一節(jié) 項目團隊的工作原則
第二節(jié) 對項目團隊的管理
第三節(jié) 項目團隊的溝通
第三章 書面溝通方式
第一節(jié) 溝通的需要
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 書面溝通寫作概述
第四節(jié) 便函的寫作
第五節(jié) 商務(wù)信函的寫作
第六節(jié) 電子郵件的寫作
第七節(jié) 商務(wù)報告的寫作
第八節(jié) 圖表和視覺效果
第四章 口頭溝通方式及會議組織
第一節(jié) 口頭溝通的場合和一般技巧
第二節(jié) 面對面溝通
第三節(jié) 電話溝通
第四節(jié) 會議組織工作
三級
第一章 項目管理
第一節(jié) 項目目標(biāo)管理
第二節(jié) 項目計劃管理
第三節(jié) 項目過程管理
第四節(jié) 時間管理和系統(tǒng)化工作
第二章 項目團隊管理
第一節(jié) 項目團隊的工作原則
第二節(jié) 對項目團隊的管理
第三節(jié) 項目團隊的溝通
第三章 書面溝通方式
第一節(jié) 溝通的需要
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 書面溝通寫作概述
第四節(jié) 便函的寫作
第五節(jié) 商務(wù)信函的寫作
第六節(jié) 電子郵件的寫作
第七節(jié) 商務(wù)報告的寫作
第八節(jié) 圖表和視覺效果
第四章 口頭溝通方式及會議組織
第一節(jié) 口頭溝通的場合和一般技巧
第二節(jié) 面對面溝通
第三節(jié) 電話溝通
第四節(jié) 會議組織工作
主要參考書目
后記