高績效主管

第一章 高績效主管
1.素質(zhì)的構(gòu)成
2.高績效主管應(yīng)具備的素質(zhì)
3.你是一位高績效的管理者嗎？
4.你知道如何領(lǐng)導(dǎo)部屬嗎？
5.完善領(lǐng)導(dǎo)四大要訣
6.管理上常見的致命缺點(diǎn)
第二章 高績效主管的職責(zé)
1.高績效主管的職責(zé)
2.主管應(yīng)重點(diǎn)抓的工作
第三章 高績效主管管理技藝
一、時(shí)間管理
1.凡事馬上辦
2.怎樣節(jié)省時(shí)間
3.節(jié)約時(shí)間的十條秘訣
4.安排時(shí)間的秘訣
二、壓力管理
1.壓力的來源
2.壓力評(píng)定及減壓策略
3.測試你應(yīng)付壓力的能力
4.學(xué)會(huì)在各種壓力下生活
三、沖突管理
1.把握解決沖突的基本態(tài)度
2.杜絕謠言
3.防止過度競爭
4.正確對(duì)待牢騷
5.化解人際關(guān)系間常見的沖突
第四章 授權(quán)的藝術(shù)
一、什么是授權(quán)
1.授權(quán)是什么？
2.授權(quán)不是什么？
3.授權(quán)的要素
4.授權(quán)的原則
5.授權(quán)的方法
6.授權(quán)的要點(diǎn)
7.影響授權(quán)的因素
8.把握授權(quán)的切入時(shí)機(jī)
二、授權(quán)的必然性
1.高績效主管越來越忙
2.反對(duì)理由充分，授權(quán)障礙重重
3.授權(quán)的必然性
三、授權(quán)的實(shí)施
1.選擇授權(quán)任務(wù)
2.選擇授權(quán)者
3.授權(quán)發(fā)布的技巧
4.明確授權(quán)的界定
……
第五章 做一個(gè)溝通和激勵(lì)的高手
第六章 建立良好的人際關(guān)系
第七章 做一個(gè)有魅力的高績效主管
第八章 管人高招
第九章 高績效主管的自我修煉與提高
附錄一：你是一名優(yōu)秀的高績效主管嗎？
附錄二：成功十訓(xùn)