第一部分 績效為何需要合作
你在績效中的位置
什么是績效合約
案例分析1:作艱難抉擇
第二部分 發(fā)展績效目標
確立目標的目的
態(tài)度與績效合約
績效合約
欄目一:重要工作職責
欄目二:目標
確立目標的方針
建立評估體系
以公司目標驅動績效合的目標
案例分析2:誰是制定績效合約的最佳人選
欄目三:目標等級
第三部分 建立承諾
承諾等于成功
創(chuàng)造工作承諾的步驟
績效合約討論
欄目四:潛在障礙
阻止目標實現(xiàn)的障礙
欄目五:行動計劃
發(fā)展有效的行動計劃
練習:績效合約
有關績效合約的測驗
第四部分 績效評估的準備工作
營造恰當的氛圍
一個精心策劃的績效評估于你而言意味著什么
一個精心策劃的績效評估于員工而言意味著什么
有效的績效評估者
績效評估表
主管的準備工作
員工的自我評估
績效評估的誤區(qū)
欄目六:績效等級
欄目七:主管評語
評估會議指南
案例分析3:什么讓杰斯難過
練習:績效評估
第五部分 有效的績效評估
如何展開討論
有效的績效評估是討論,而不是講座
欄目八:員工評語
如何讓員工自由交談
促進績效評估討論的有關問題
討論不盡人意的績效
支持員工的發(fā)展
結束績效評估討論
案例分析4:四種績效評估
績效評估的結尾工作
主管的績效評估一覽表
融會貫通:技巧練習
案例的參考答案