第1章 做出有效的選人用人決策
企業(yè)選擇優(yōu)秀人才的十大條件
選擇個性才學互不相同的人
采用科學有效的選人方法
充分了解職工的長處和短處
做出有效的用人決策
任人唯賢才有發(fā)展力
實力勝于資力
將那些不勝任工作的人淘汰下來
成功而有效的用人準則
區(qū)別對待“解決小問題”的人物和“解決大問題的”的人物
有效地分配工作和授權
注重發(fā)揮人之所長
第2章 這樣培訓人才最有效
要用心地訓練你的員工
對不同的人才要采取不同的培養(yǎng)方案
采取靈活多樣的培訓方式
充分教育和發(fā)展員工方式
充分教育和發(fā)展員工能力
扶持員工的創(chuàng)造力
第3章 這樣最能贏得下屬的支持
設身處地為下屬著想
顯示自己關心下屬的生活
危難之際要把籠絡人心放在首位
容忍下屬的錯誤
使自己更有說服力的8大要領
有效說服固執(zhí)的員工
讓員工真心支持你的改革
讓下屬自愿與你卓有成效地合作
第4章 這樣最能讓下屬甘愿出力
第5章 這樣最能利用下屬的智慧
第6章 這樣最能提高工作效率
第7章 這樣最能賞罰分明
第8章 這樣最能贏得權威
第9章 這樣最能維持關系協調
附錄 自我測試——你能夠有效地用人嗎?