12小時(shí)哈佛商學(xué)經(jīng)典

第一章  總經(jīng)理
  一、總經(jīng)理職務(wù)定位
  二、總經(jīng)理的工作：領(lǐng)導(dǎo)與管理
  三、機(jī)遇與挑戰(zhàn)——總經(jīng)理工作的核心
  四、總經(jīng)理工作的關(guān)鍵要素
  五、總經(jīng)理的人格魅力
  六、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
  七、總經(jīng)理的養(yǎng)成與評價(jià)
第二章  競爭制勝：競爭策略
  一、競爭環(huán)境分析
  二、競爭武器選擇
  三、正面交鋒策略
  四、遏制策略
  五、和平共處策略
  六、處于不同競爭地位企業(yè)的競爭策略
  七、處于行業(yè)壽命周期不同階段的企業(yè)競爭策略
  八、國際競爭策略
第三章  競爭制勝：謀求競爭優(yōu)勢
  一、競爭優(yōu)勢確認(rèn)
  二、成本優(yōu)勢
  三、差異化優(yōu)勢
  四、技術(shù)與競爭優(yōu)勢
  五、競爭對手與競爭優(yōu)勢
第四章  營銷策略與營銷運(yùn)作
  一、營銷觀念的發(fā)展
  二、認(rèn)知消費(fèi)者
  三、市場策略
  四、產(chǎn)品策略
  五、價(jià)格策略
  六、分銷渠道策略
  七、促銷策略
第五章  生立作業(yè)管理
  一、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
  二、方法研究
  三、如何組織勞動(dòng)
  四、生產(chǎn)作業(yè)安排
  五、如何派工
  六、生產(chǎn)作業(yè)控制
  七、物料庫存控制
  八、質(zhì)量控制
第六章  組織行為管理
  一、認(rèn)識(shí)你自己
  二、客觀評價(jià)他人
  三、懂得如何激勵(lì)別人
  四、你能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)群體嗎
  五、沖突處理：管理者的試金石
  六、讓組織更有效
第七章  金融衍生工具
第八章  建立學(xué)習(xí)型組織
第九章  公司重組
第十章  企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績
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