旅行社市場營銷

第1章概論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1市場與市場營銷
1.2市場營銷觀念的演變
1.3現(xiàn)代旅行社市場營銷觀念
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第2章旅行社市場分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1旅行社市場營銷環(huán)境分析
2.2旅游者購買行為分析
2.3旅行社市場調(diào)研
2.4旅行社市場預(yù)測
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第3章旅行社市場營銷策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1旅游市場細(xì)分
3.2旅行社目標(biāo)市場的選擇與定位
3.3旅行社市場營銷組合
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第4章旅行社產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1旅行社產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
4.2旅行社產(chǎn)品壽命周期
4.3旅行社的產(chǎn)品開發(fā)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第5章定價策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1旅行社定價概述
5.2旅行社定價方法
5.3旅行社定價策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第6章旅行社銷售渠道策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1旅行社銷售渠道概述
6.2旅游中間商
6.3旅行社銷售渠道的選擇
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第7章旅行社促銷策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1旅行社促銷概述
7.2旅游人員推銷
7.3廣告
7.4旅游公關(guān)促銷
7.5營業(yè)推廣
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第8章旅行社市場營銷管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1旅行社市場營銷組織
8.2旅行社市場營銷計劃
8.3旅行社市場營銷控制
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第9章旅游景區(qū)市場營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1旅游景區(qū)市場營銷概述
9.2旅游景區(qū)市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇
9.3旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)策略
9.4旅游景區(qū)產(chǎn)品價格策略
9.5旅游景區(qū)產(chǎn)品的銷售渠道及策略
9.6旅游景區(qū)旅游產(chǎn)品促銷
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第10章國際旅游市場營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1國際旅游市場營銷概述
10.2國際旅游市場營銷環(huán)境
10.3國際旅游市場進入策略
10.4國際旅游市場營銷組合策略
10,5中外旅游市場營銷比較
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
主要參考書目