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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)函電》是教育部新世紀(jì)高職高專教育人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革與建設(shè)項目成果之一，是由教育部有關(guān)高職高專教育專業(yè)教學(xué)改革試點院校編寫的?！渡虅?wù)函電》以應(yīng)用為目標(biāo)，以“必需、夠用”為準(zhǔn)則，精選和提煉了國際商務(wù)函電所能涉及的最重要的內(nèi)容，把商務(wù)基本知識的傳授與函電寫作技能的訓(xùn)練融為一體，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，具有鮮明的實用特色。全書分為商務(wù)英語信函寫作概述、一般商務(wù)信函、對外貿(mào)易信函、商務(wù)電函及附錄等五大部分，共有十四章、四十三節(jié)，涵蓋了商務(wù)函電的各種內(nèi)容和形式。正文圍繞樣信展開，配以提示、注釋、練習(xí)和常用語句。練習(xí)題中既有常規(guī)的語言練習(xí)，又有生動的情景模擬。編者在編書過程中參閱了近年來國際商界的最新資料，因而內(nèi)容時代性強(qiáng)，加上體例別致、語言規(guī)范、表達(dá)地道，體現(xiàn)了新穎與準(zhǔn)確的明顯特點?！渡虅?wù)函電》適用于高職高專院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、商務(wù)英語等專業(yè)的教學(xué)及商貿(mào)行業(yè)的培訓(xùn)，也可供從事國際交流和對外貿(mào)易的從業(yè)人員自學(xué)或參考。

作者簡介

暫缺《商務(wù)函電：高職高專》作者簡介

圖書目錄

第一部分商務(wù)英語信函寫作概述
第一章商務(wù)英語信函寫作概述
第一節(jié) 商務(wù)英語信函的構(gòu)成及布局
第二節(jié) 商務(wù)英語信函的格式
第三節(jié) 商務(wù)英語信函寫作要領(lǐng)
第二部分一般商務(wù)信函
第二章建立商務(wù)關(guān)系與終止商務(wù)合同
第一節(jié) 建立商務(wù)關(guān)系
第二節(jié) 終止商務(wù)合同
第三節(jié) 信用咨詢
第三章擔(dān)任獨家代理：請求、接受或拒絕
第一節(jié) 請求擔(dān)任代理
第二節(jié) 接受代理請求
第三節(jié) 拒絕代理請求
第四章參觀貿(mào)易展銷會的邀請與答復(fù)
第一節(jié) 邀請參觀貿(mào)易展銷會
第二節(jié) 接受邀請
第三節(jié) 謝絕邀請
第五章推銷新產(chǎn)品及兜攬客戶
第一節(jié) 推銷新產(chǎn)品
第二節(jié) 兜攬客戶
第三節(jié) 客戶反應(yīng)
第六章改善服務(wù)及應(yīng)對客戶要求
第一節(jié) 客戶要求
第二節(jié) 同意客戶要求與改善服務(wù)
第三節(jié) 拒絕客戶要求與說明情況
第七章約見的請求與答復(fù)
第一節(jié) 要求約見
第二節(jié) 同意約見
第三節(jié) 謝絕約見
第八章開業(yè)、停業(yè)與遷址
第一節(jié) 開業(yè)通知及回函
第二節(jié) 停業(yè)及清算通知
第三節(jié) 遷址通知及回函
第三部分對外貿(mào)易信函
第九章詢盤及答復(fù)
第一節(jié) 一般詢盤及答復(fù)
第二節(jié) 具體詢盤及答復(fù)
第十章發(fā)盤與還盤
第一節(jié) 發(fā)盤（實盤與虛盤）
第二節(jié) 還盤
第三節(jié) 反還盤
第四節(jié) 接受發(fā)盤及訂貨
第十一章合同履行
第一節(jié) 信用證付款
第二節(jié) 裝運(yùn)
第三節(jié) 保險
第十二章申訴與索賠
第一節(jié) 因質(zhì)量低劣提出索賠
第二節(jié) 因數(shù)量短缺提出索賠
第三節(jié) 因包裝不當(dāng)提出索賠
第四節(jié) 因延遲交貨提出申訴
第十三章多種貿(mào)易方式
第一節(jié) 加工與裝配貿(mào)易
第二節(jié) 補(bǔ)償貿(mào)易
第三節(jié) 國際招投標(biāo)
第四部分商務(wù)電函
第十四章電報、電傳、傳真與電子郵件
第一節(jié) 電報
第二節(jié) 電傳
第三節(jié) 傳真與電子郵件
第五部分附錄
附錄一國際商務(wù)常用詞語及其縮略形式
附錄二國際貿(mào)易術(shù)語簡介
附錄三若干世界著名企業(yè)及其網(wǎng)址
附錄四練習(xí)參考答案
附錄五樣信參考譯文
參考文獻(xiàn)