商務溝通

　　成功的溝通者能夠利用溝通對他人施加影響，并捉升自己的職業(yè)生涯；本書向讀者提供了在各種商業(yè)環(huán)境中進行有效溝通的全貌，針對改進寫作技巧、提高口頭演講的能力、與他人進行面對面的溝通等問題給出了實用的建議?！袢绾芜x擇傳達信息的最佳”媒介”●如何把握傳遞信息的最佳時機●如何進行高水平的演講●如何提高電子郵件的寫作質量……本書著重從個人層面上來解決溝通問題，其目的是想幫助你不管是在書面溝通還是口頭演講，抑或是與他人面對面交流時，都能成為一個更有效的溝通者。作者簡介：理查德·呂克，圣·托馬斯大學MBA，管理類圖書專業(yè)作者，先后撰寫過30多本管理類圖書，主題涉及管理的各個方面。本系列的6本書全部由他撰寫。指導專家簡介：瑪麗·蒙特，有25年教授管理溝通課程的經驗，曾任教于斯坦福商學院和塔克商學院。她的著作《管理溝通指南》被《華爾街日報》評為“五本最佳的商業(yè)圖書之一”。目錄：第1章優(yōu)秀寫作從寫作原則開始目的明確關注溝通對象關鍵信息表達清晰緊貼主題言簡意賅語句簡單注意表達策略本章小結第2章起步策略你的出發(fā)點提問法傳統(tǒng)的提綱列舉法自由寫作法對文稿進行規(guī)劃本間小結第3章第一稿寫作先寫下來先寫下來寫好每個段落建立過渡用設計元素減輕讀者負擔本章小結第4章準確的表達編輯草稿內容的編輯風格的編輯壓縮和錘煉句子提高準確性本章小結第5章日常寫作便函、信函和電子郵件發(fā)揮作用的商務信函充分利用電子郵件本章小結第6章演講永不過時的原則演講的結構：希臘方式四種修辭策略三種學習方式擊中溝通對象的思想與心靈本章小結第7章后臺工作準備好你的演講第1步確定你的演講目的第2步了解溝通對象狀況第3步確定自己要說些佬第4步組織材料第5步準備有效的視覺工具第6步進行預演本章小結第8章表演時刻完成一次有效率的信息傳遞使用有效率的語言構想一幅積極的圖景使溝通對象保持注意力抓住問題進行集體演講克服舞臺恐懼癥評價你的演講本章小結第9章對話極限溝通理解他人從他人的角度看待自己和公司創(chuàng)建對話關系本章小結附錄附錄A有用的工具附錄B寫一封完美的求職信附錄C使用視覺輔助工具時的常規(guī)注釋術語表延伸閱讀顧問與作者

　　理查德·呂克，圣·托馬斯大學MBA，管理類圖書專業(yè)作者，先后撰寫30多本管理類圖書，主題涉及管理的各個方面。本系列的6本書全部由他撰寫。