信念：全美員工自我成長讀本

　　幾年前，派克魚市的員工們立志讓自己變得舉世聞名，他們通過真誠友善地對(duì)待別人而實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。拋魚成了派克市場的絕活。員工們一直保持著一種在人際溝通中給別人帶來不一樣的感受的強(qiáng)烈愿望。他們希望給每個(gè)人帶來被服務(wù)和被欣賞的體驗(yàn)；他們?nèi)χС质澜绾推胶腿祟惙睒s；他們相信一個(gè)人可以影響其他人對(duì)生活的體驗(yàn)。通過他們的努力，他們提高了千百萬人的生活質(zhì)量。他們致力于自己的信念——這就是他們所做的。《信念》向我們展示了一些企業(yè)培訓(xùn)和員工發(fā)展的積極方法，派克魚市創(chuàng)造了一種引發(fā)個(gè)人自我升華，自覺提高的思維訓(xùn)練模式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。魚販們從對(duì)內(nèi)心信念的執(zhí)著和對(duì)無限可能性的信仰中獲得了追求卓越的力量，并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作找到了在生活和工作中實(shí)現(xiàn)偉大的途徑。他們不甘于“平凡”，不甘于做環(huán)境的犧牲品，他們堅(jiān)信自己能夠成就“偉大”，他們通過“創(chuàng)造自己的真實(shí)”，從平凡變得偉大。作者簡介：辛迪·科洛瑟，現(xiàn)任教于圣路易斯奧比斯堡加利福尼亞州立工藝大學(xué)工業(yè)技術(shù)系。過去的九年里，她一直從事質(zhì)量保證、企業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理演示和設(shè)備管理等領(lǐng)域的教學(xué)。作為正在從事組織有效性和持續(xù)改進(jìn)等方面研究的學(xué)生，她計(jì)劃寫更多的關(guān)于不同類型的卓越組織的書。目前她正在寫兩本新書，并希望尋求不同的職業(yè)道路，包括從事領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和創(chuàng)新方面的咨詢。目錄：前言致謝1舉世聞名的派克魚市的一天團(tuán)隊(duì)掠影抓住魚市的一天地圖與版圖——語言與原則本章小結(jié)2從平凡到偉大一切皆可能對(duì)自己的身份以及作為負(fù)責(zé)選擇與責(zé)任本章小結(jié)3目標(biāo)與承諾關(guān)于目標(biāo)的交流你的目標(biāo)是什么呢？你的目標(biāo)所帶來的結(jié)果本章小結(jié)4機(jī)會(huì)與轉(zhuǎn)變啊，可能性！尋找機(jī)會(huì)邀請(qǐng)新機(jī)會(huì)的到來本章小結(jié)5塑造你的“事實(shí)”思維新主張你所說的就是你得到的額外的關(guān)于語言的思考本章小結(jié)6有問題是好事溝通問題你脫鉤有多塊？問題：通向未來之門本章小結(jié)7讓生活充滿鼓舞擴(kuò)展注意力，超越自我創(chuàng)造偉大現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變本章小結(jié)作者簡介

　　辛迪.科洛瑟現(xiàn)任教于圣路易斯奧比斯堡加利福尼亞州立工藝大學(xué)，工業(yè)技術(shù)系助理教授。過去的九年里，她一直從事質(zhì)量保證、企業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理演示和設(shè)備管理等領(lǐng)域的教學(xué)。作為正在從事組織有效性和持續(xù)改進(jìn)等方面研究的學(xué)生，她計(jì)劃寫更多的關(guān)于不同類型的卓越組織的書。目前她正在寫兩本新書，并希望尋求不同的職業(yè)道路，包括從事領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和創(chuàng)新方面的咨詢。