在人生尋求發(fā)展的緊要關頭贏取成功的有效本領。你從這本書獲得的越多,你就能從人生中獲得更多。比爾·蓋茨時常被問及如何做一個優(yōu)秀的經理,為了回答這個問題,他思索了不止一次。但他認為另一個問題也很重要:怎樣才算是一名優(yōu)秀的員工?比爾·蓋茨在他認為“最好最杰出”的員工身上找到并總結出了8個共同特征,他認為公司應盡可能地吸納并重用這些員工:第1條準則:熟悉自己所在的公司及產品。第2條準則:用傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶。第3條準則:通過售后服務提高公司的信譽,擴大市場占有率。第4條準則:努力培養(yǎng)自己成為一個勝利者。第5條準則:要具備合理的知識結構和積極的學習態(tài)度。第6條準則:有事半功倍的辦事能力。第7條準則:要有和諧的人際關系。第8條準則:要具備忠誠,敬業(yè),冒險,謙虛和責任的美德。