孩子的失敗學：教孩子如何對待失敗

　　什么是“失敗學”？為什么要提倡“失敗學”？記者掛通了“失敗學會”的電話。不是勸人接受失敗，而是教人如何成功畑村洋郎太郎，工學博士、工學院教授、東京大學名譽教授、科學技術(shù)振興事業(yè)團失敗知識數(shù)據(jù)庫總負責人、日本“失敗學會”會長。這位機械工學的學者從大學教授的位子上退下來之后，潛心研究起了他喜歡的“失敗學”。在教授不大的工作間里，除了幾張簡單的桌椅，最吸引人的是那一大排書架，擺著不少有關(guān)“失敗學”的書：《勸學失敗學》、《失敗的哲學》、《失敗學的法則》、《企業(yè)成功的失敗學》、《孩子的失敗學》，等等。何為“失敗”？何為“失敗學”？畑村告訴我，按日本的《廣辭苑》的解釋，“失敗”就是“做了，但沒有成功”。他說，照辭典的解釋，“失敗”一詞總給人負面的印象。而他認為失敗是指“人們參與一個行為后，出現(xiàn)了不希望見到的結(jié)果，或沒有達到預期的結(jié)果”。所以，失敗首先與人有關(guān)，自然災(zāi)害不能算是失敗。而“失敗學”就是提倡從失敗中學習，研究如何聰明地與失敗相處，尋找自己的成功之路?！安皇莿袢私邮苁?，而是教人如何成功，‘失敗學’實際是‘成功學’。”也許是怕我誤解，教授特地強調(diào)他研究的初衷。畑村先生創(chuàng)建“失敗學”并不是突發(fā)奇想。在數(shù)十年的機械工學設(shè)計的教學生涯中，他向?qū)W生講述過無數(shù)次工學設(shè)計中成功與失敗的事例。他發(fā)現(xiàn)失敗的故事有種不可思議的力量，講成功的故事時，聽眾往往打不起精神，一講到失敗時，人們目光就變得炯炯有神。他想到“失敗乃成功之母”的古訓，想到了失敗是創(chuàng)造的階梯，為了讓學生們記住失敗，理解失敗，他把機械工學設(shè)計中的失敗事例，及其對失敗的日常思考，寫進了《實際設(shè)計———向失敗學習》一書。著名評論家立花隆先生看到后極力贊揚這一著作，寫了一篇《東大的教師搞失敗學》的評論。畑村看到這本工學的專業(yè)書很叫座，便把對失敗的研究擴展到社會學、經(jīng)營學領(lǐng)域，又寫了那本奠定他作為“失敗學”權(quán)威的《失敗學》，從此名聲大振。好的失敗，往往能開拓人類未知的新領(lǐng)域！為什么需要失敗學呢？畑村先生說，“由于時代的變化，原來的有些做法和習慣現(xiàn)在已不適用了，于是以前不怎么失敗的地方現(xiàn)在出現(xiàn)了很多失敗。人們既感到不安，又想全方位了解失敗，于是產(chǎn)生了失敗學?！薄笆W”在日本成為顯學，還有社會變化的因素。教授認為，科學技術(shù)在19世紀的發(fā)展，奠定了20世紀歐美發(fā)展的基礎(chǔ)。日本作為后學者吸收了歐美的經(jīng)驗，形成了自己的“追趕型經(jīng)濟體制”，所以失敗相對較少。但到了20世紀80年代，長于按照范本進行改良的日本成了被追趕的對象，再加上市場的成熟、消費多樣化等因素，原來照本宣科的方法行不通了，需要自己創(chuàng)新時又顯得力不從心，問題和事故便爆發(fā)出來。畑村認為，失敗分為“好的失敗”和“不好的失敗”?！昂玫氖　笔侵冈谠庥鑫粗聲r，即使充分注意也難以避免的失敗，如果能從這種失敗中認真總結(jié)經(jīng)驗，往往能開拓人類未知的新領(lǐng)域；“不好的失敗”是指不該失敗的失敗，如不負責任、玩忽職守所導致的失敗。對“壞的失敗”必須嚴懲，但要把追查原因和追究責任這兩者區(qū)分開來，善意對待當事人，幫助他鼓足勇氣戰(zhàn)勝失敗，不再重犯。畑村先生的《失敗學》，通篇是對失敗的積極思考。它強調(diào)，失敗是走向創(chuàng)造的第一步。人的成長離不開失敗，而社會也是在失敗中發(fā)展和進步的。在課堂上，畑村先生經(jīng)常向機械專業(yè)的學生講世界聞名的三大事故：一是1940年，美國華盛頓州的塔克馬新建成了一座索橋，但建成才4個月就被每秒19米的橫風所摧毀。后來弄清橋梁被毀是橫風引起的自感應(yīng)震動造成的。這一原理弄清以后，帶動了索橋技術(shù)的飛躍發(fā)展。日本明石海峽大橋能承受每秒80米的狂風，這其中也包含了塔克馬索橋的教訓。二是1952年，德哈維蘭·彗星式噴氣式飛機問世后名噪一時，但在其后不久連續(xù)發(fā)生墜落事故。后來才知道是當時并不知曉的金屬疲勞的原理在作怪，波音公司汲取了教訓，把高空中的金屬疲勞知識應(yīng)用于新飛機的開發(fā)，結(jié)果波音公司席卷了世界飛機市場。三是二戰(zhàn)時期美國制造的“解放”號萬噸運輸船接連受到破壞，調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于鋼在零攝氏度以下失去伸縮性，出現(xiàn)“冷脆”現(xiàn)象造成的，這一失敗促進了以后的鋼鐵利用技術(shù)，特別是焊接技術(shù)的飛躍提高。由此可見，把失敗轉(zhuǎn)化為成功的關(guān)鍵是正視失敗，把失敗中隱藏著的發(fā)展基因發(fā)掘出來。立體地看待失敗！事物的復雜性，決定了失敗原因的多重性。畑村先生認為，在金字塔的底層是日常生活中重復著的小失?。簾o知、不注意、考慮不周、不遵守秩序，這是由個人責任導致的失??；從底層越往上走，越是帶有社會性，如因經(jīng)營者戰(zhàn)略失誤引起的組織運營上的失?。挥捎诮M織結(jié)構(gòu)上的問題，造成上下信息不暢所導致的失??；因行政管理機制、價值觀滯后，對新的社會機制不適應(yīng)所引起的失?。蛔钌蠈觿t是“遇到未知之事”，屬于“老經(jīng)驗遇到新問題”。值得注意的是，遇到問題時，上面的人因害怕承擔責任，常把責任轉(zhuǎn)嫁到下面，如日本有的醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故，院方不承認管理上有問題，卻把責任推給某個護士，這是沒有看清失敗的真正原因。畑村先生還把“海因里希法則”引進了失敗學?！昂Ｒ蚶锵７▌t”是美國人海因里希通過分析工傷事故的發(fā)生概率，為保險公司的經(jīng)營提出的法則，認為在一件重大災(zāi)害的背后有29件輕度災(zāi)害，還有300件有驚無險的體驗。這一法則可完全用于“失敗”上，即在一件重大的失敗事故背后必有29件“輕度投訴程度”的失敗，還有300件潛在的隱患。可怕的是對潛在性失敗毫無覺察，或是麻木不仁，結(jié)果導致無法挽回的失敗。學習失敗學，目的是通過對失敗成因的分析，讓人們少走彎路，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。例如，東日本鐵道公司為使員工認識事故的嚴重性，建立起“失敗博物館”，豐田公司專門建立了一處模擬汽車事故的場所，讓人們體驗汽車失控時的危險。畑村先生呼吁，應(yīng)在全社會建立能及時發(fā)現(xiàn)“潛在失敗”的預警機制。畑村先生還批評了日本社會把失敗視為恥辱，從而極力掩蓋失敗的“失敗文化”。他說，隱藏失敗，只會種下更大的失敗的種子。

　　畑村洋太郎，1941年生。東京大學工學系碩士課程結(jié)業(yè)，工學博士?，F(xiàn)為工學院國際基礎(chǔ)工學科教授，東京大學名譽教授，畑村創(chuàng)造工學研究所所長。主要著作：《失敗學的進展》（講談社），《設(shè)計的方法論》（巖波書店），《絕對把失敗變?yōu)槌晒Φ募夹g(shù)》（ASUKI出版社）。