書評：創(chuàng)新，獲取和維持競爭優(yōu)勢的重要手.-――評哈佛商學案例集《新產品開發(fā)》本書圍繞新產品開發(fā)（newproductdevelopment）選編的一些哈佛案例，書中的案例都是摘自美國著名的《哈佛商業(yè)評論》（HBR）。產品開發(fā)或新產品開發(fā)是企業(yè)最重要的活動之一，是企業(yè)得以不斷創(chuàng)新，獲取和維持競爭優(yōu)勢的重要手段。鑒于產品開發(fā)這項活動如此重要，企業(yè)無不投入大量的時間和資源進行產品開發(fā)。然而，產品開發(fā)是一項很復雜的活動，一個產品開發(fā)項目可以分為十三個階段，涉及到企業(yè)的各個部門，從最高管理層、銷售部門、市場部門、生產部門、財務部門、企劃部門等等，而不僅僅是研發(fā)部門的事情。如此復雜的活動，必然要求有縝密的管理，然而，大部分企業(yè)的大部分的產品開發(fā)項目僅僅停留在領導層拍腦袋，研發(fā)部門做研發(fā)，根本就沒有其他部門的參與，最后以失敗而告終；有些公司錯誤的估計一項開發(fā)的潛力；有些開發(fā)項目由于運用了錯誤的方法，一開始就注定要失敗。這些，都說明了一個道理，產品開發(fā)需要有好的方法和管理。本書提供的五個案例，從不同的角度和層面介紹了一些卓有成效的產品開發(fā)的方法和思想?！懂a品開發(fā)：顧客驅動型方法》介紹了兩種產品開發(fā)方法，階段門模型和產品開發(fā)漏斗模型，聚焦于將顧客的需求轉化為產品創(chuàng)意，進而進行產品工程設計，形成產品原型，最終投入生產和市場的整個過程，并配以相應的實際例子。《先行試用者手記》從一個獨特的角度－先行試用者是如何幫助企業(yè)形成有效的產品創(chuàng)意的－來研究產品開發(fā)?！缎庐a品商業(yè)化中常犯的錯誤》介紹了新產品在商業(yè)化過程中的一些共同的、常常出現的錯誤（commonmistakes），作者做了兩個方面的描敘：當顧客和產品供應商對于一種產品實際上的創(chuàng)新程度看法不一致的時候，這些錯誤是如何發(fā)生的；經理們能夠做些什么來防止顧客或者供應商的理解偏差?！对鯓訌漠a品開發(fā)過程中得到最大的收益》將精益制造的經驗引入到產品開發(fā)活動中來，重點介紹了產品開發(fā)的過程管理方法。案例認為“每一個產品開發(fā)項目都會遇到一些獨特的困難，需要用獨特的方法去解決。但是在產品開發(fā)和其他許多的知識性工作中，仍然存在著大量的以前已經解決過的問題。許多項目的任務和任務序列都是完全一樣的，過程經理們能夠通過標準化和不斷改進來更好地利用這些相同點，這樣做并不損害團隊的創(chuàng)造力?！薄痘ヂ摼W時代的生存方式》介紹了四家著名的IT企業(yè)的產品開發(fā)，與傳統(tǒng)企業(yè)的產品開發(fā)不同之處在于：它們利用互聯網協調項目開發(fā)任務，對項目的運行進行模擬，并跟蹤項目進度。它們借助互聯網能夠及時、迅速地得到有關產品功能和可用性的反饋，避免大量的內部測試，能夠在非常短的開發(fā)周期內，推出大量的新產品，這個周期通常只需要幾個月的時間。游世雄2003年5月于中國人民大學
鄂公網安備 42010302001612號 