卓越公關(guān)人：百變公關(guān)

　　公關(guān)是許多人向往、期待加入的時(shí)髦行業(yè)！面對(duì)這個(gè)淘汰率高、流動(dòng)性大、挑戰(zhàn)多的職業(yè)，如何培養(yǎng)敏銳的嗅覺(jué)，活潑的創(chuàng)意，有效掌握同行動(dòng)態(tài)，以達(dá)到最完美的境界？吳錦屏與你一同分享她十年的經(jīng)驗(yàn)與觀察。公關(guān)業(yè)屬于一般營(yíng)銷(xiāo)業(yè)（公關(guān)、廣告與營(yíng)銷(xiāo)）。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)是死亡率最高的五大行業(yè)之一，由此可見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的工作壓力。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)雖然辛苦，但仍是許多年輕向往的行業(yè)之一。繼第一本入門(mén)書(shū)后，這本書(shū)將更深入探討成為一位專(zhuān)業(yè)的公關(guān)人員應(yīng)該具備的條件與特質(zhì)、公關(guān)人員的生涯規(guī)劃、如何處理客戶(hù)抱怨，及最受歡迎的公關(guān)個(gè)案實(shí)例剖析。本書(shū)是公關(guān)人員的進(jìn)階必讀，深入探討了成為一位公關(guān)人員應(yīng)該具備的條件和特質(zhì)；公關(guān)人的生涯規(guī)劃；如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件以及如何處理客戶(hù)的抱怨。作者選擇了20個(gè)受人歡迎的公關(guān)案例，進(jìn)行個(gè)案剖析，幫助你在短期內(nèi)了解公關(guān)這一行業(yè)，進(jìn)而成為一流的公關(guān)業(yè)人才。作者簡(jiǎn)介：吳錦屏，IPG集團(tuán)資深公關(guān)人，服務(wù)客戶(hù)：可口可樂(lè)公司、亞馬遜書(shū)店、強(qiáng)生公司、通用電器、肯德基。學(xué)歷：靜宜大學(xué)外文系學(xué)士，赴美主修教育行政。經(jīng)歷：曾任精英公關(guān)公司國(guó)外部經(jīng)理，軸心公關(guān)公司顧問(wèn)，樵傳播顧問(wèn)，諦怡公關(guān)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理；現(xiàn)任IPG集團(tuán)在上海與臺(tái)灣兩大公關(guān)公司：萬(wàn)博宣偉與高誠(chéng)公關(guān)公司的總經(jīng)理。在過(guò)去擔(dān)任高誠(chéng)公關(guān)總經(jīng)理的三年中，一舉拿下集團(tuán)內(nèi)部公關(guān)案例競(jìng)賽的三冠王、亞洲《公關(guān)周刊》（PRWeek）的“年度最佳新顧問(wèn)公司獎(jiǎng)”以及國(guó)際企業(yè)傳播協(xié)會(huì)（IABC）的“金鵝毛筆獎(jiǎng)”等公關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。2004年7月，還憑借3M醫(yī)藥案例獲得國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)（IPRA）的“世界金獎(jiǎng)”。15年的公關(guān)生涯締造了無(wú)數(shù)精彩出色的企業(yè)公關(guān)案例。著作：《99分的記者會(huì)》、《卓越公關(guān)人》、《公關(guān)共和國(guó)》、《放膽去夢(mèng)想》等。服務(wù)客戶(hù)：臺(tái)灣太古可口可樂(lè)公司、荷商葛蘭素史克公司（SB）、美國(guó)棉花協(xié)會(huì)（CottonUSA）、亞馬遜書(shū)店（Amazon.com）、杜蕾斯保險(xiǎn)套（Durex）、強(qiáng)生公司旗下楊森大藥廠(chǎng)、博士倫眼鏡公司、新西蘭航空公司、美國(guó)肉類(lèi)出口協(xié)會(huì)、雙圣冰激凌、臺(tái)灣貝氏堡公司（綠巨人）、莎莎化妝品、特力股份有限公司（B&Q、HOLA）、美國(guó)惠氏藥廠(chǎng)（Wyeth）、麗嬰房、臺(tái)灣百勝肯德基公司、百視達(dá)國(guó)際有限公司、臺(tái)灣保麗公司（L'OREAL）、萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織（MasterCard）、德固賽（Degussa）、西門(mén)子（中國(guó)）有限公司（SiemensAG）、通用電氣（中國(guó)）有限公司（GEChina）、利樂(lè)中國(guó)有限公司（TetraPak）、可口可樂(lè)中國(guó)有限公司（Coca-Cola）、霍尼韋爾（中國(guó)）有限公司（Honeywell）、SKII、瑞士銀行集團(tuán)（UBS）、人頭馬（RemyMartin）、路易十三（LouisⅩⅢ）、奔邁國(guó)際（PalmOne）、自然美（NaturalBeauty）、香港海洋公園（OceanPark）等。

　　吳錦屏，IPG集團(tuán)資深公關(guān)人，服務(wù)客戶(hù)：可口可樂(lè)公司、亞馬遜書(shū)店、強(qiáng)生公司、通用電器、肯德基。學(xué)歷：靜宜大學(xué)外文系學(xué)士，赴美主修教育行政。經(jīng)歷：曾任精英公關(guān)公司國(guó)外部經(jīng)理，軸心公關(guān)公司顧問(wèn)，樵傳播顧問(wèn)，諦怡公關(guān)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理；現(xiàn)任IPG集團(tuán)在上海與臺(tái)灣兩大公關(guān)公司：萬(wàn)博宣偉與高誠(chéng)公關(guān)公司的總經(jīng)理。在過(guò)去擔(dān)任高誠(chéng)公關(guān)總經(jīng)理的三年中，一舉拿下集團(tuán)內(nèi)部公關(guān)案例競(jìng)賽的三冠王、亞洲《公關(guān)周刊》（PRWeek）的“年度最佳新顧問(wèn)公司獎(jiǎng)”以及國(guó)際企業(yè)傳播協(xié)會(huì)（IABC）的“金鵝毛筆獎(jiǎng)”等公關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。2004年7月，還憑借3M醫(yī)藥案例獲得國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)（IPRA）的“世界金獎(jiǎng)”。15年的公關(guān)生涯締造了無(wú)數(shù)精彩出色的企業(yè)公關(guān)案例。著作：《99分的記者會(huì)》、《卓越公關(guān)人》、《公關(guān)共和國(guó)》、《放膽去夢(mèng)想》等。服務(wù)客戶(hù)：臺(tái)灣太古可口可樂(lè)公司、荷商葛蘭素史克公司（SB）、美國(guó)棉花協(xié)會(huì)（CottonUSA）、亞馬遜書(shū)店（Amazon.com）、杜蕾斯保險(xiǎn)套（Durex）、強(qiáng)生公司旗下楊森大藥廠(chǎng)、博士倫眼鏡公司、新西蘭航空公司、美國(guó)肉類(lèi)出口協(xié)會(huì)、雙圣冰激凌、臺(tái)灣貝氏堡公司（綠巨人）、莎莎化妝品、特力股份有限公司（B&Q、HOLA）、美國(guó)惠氏藥廠(chǎng)（Wyeth）、麗嬰房、臺(tái)灣百勝肯德基公司、百視達(dá)國(guó)際有限公司、臺(tái)灣保麗公司（L'OREAL）、萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織（MasterCard）、德固賽（Degussa）、西門(mén)子（中國(guó)）有限公司（SiemensAG）、通用電氣（中國(guó)）有限公司（GEChina）、利樂(lè)中國(guó)有限公司（TetraPak）、可口可樂(lè)中國(guó)有限公司（Coca-Cola）、霍尼韋爾（中國(guó)）有限公司（Honeywell）、SKII、瑞士銀行集團(tuán)（UBS）、人頭馬（RemyMartin）、路易十三（LouisⅩⅢ）、奔邁國(guó)際（PalmOne）、自然美（NaturalBeauty）、香港海洋公園（OceanPark）等。