系統(tǒng)集成與項目管理

第一部分 系統(tǒng)集成
第1章 系統(tǒng)集成基礎(chǔ)
1. 1 系統(tǒng)定義
1. 1. 1 系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
1. 1. 2 系統(tǒng)的特點
1. 2 系統(tǒng)集成
1. 2. 1 三金工程
1. 2. 2 系統(tǒng)集成的定義
1. 2. 3 系統(tǒng)集成的分類
1. 2. 4 系統(tǒng)集成的原則
1, 3 系統(tǒng)平臺
1. 3. 1 網(wǎng)絡(luò)平臺
1. 3. 2 服務(wù)平臺
1. 3. 3 應(yīng)用平臺
1. 3. 4 開發(fā)平臺
1. 3. 5 數(shù)據(jù)庫平臺
1. 3. 6 網(wǎng)絡(luò)管理平臺
1. 3. 7 安全平臺
1. 3. 8 用戶平臺
1. 3. 9 環(huán)境平臺
1. 3. 10 選擇平臺應(yīng)考慮的問題
1. 4 軟件集成
1. 5 選擇操作系統(tǒng)
1. 5. 1 操作系統(tǒng)概述
1. 5. 2 操作系統(tǒng)的硬件要求
1. 5. 3 文件系統(tǒng)的集成
1. 5. 4 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的互連
1. 6 小結(jié)
思考題
第2章 網(wǎng)絡(luò)集成
2. 1 網(wǎng)絡(luò)集成的體系結(jié)構(gòu)
2. 2 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)
2. 2. 1 光纖接入技術(shù)
2. 2. 2 銅線接入技術(shù)
2. 2. 3 同軸電纜接入技術(shù)
2. 2. 4 無線接入技術(shù)
2. 3 網(wǎng)絡(luò)集成案例
2. 4 小結(jié)
思考題
第3章 數(shù)據(jù)集成
3. 1 數(shù)據(jù)集成的概念
3. 1. 1 傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的局限
3. 1. 2 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
3. 1. 3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3. 1. 4 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫的關(guān)系
3. 1. 5 數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)倉庫的關(guān)系
3. 2 數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)
3. 2. 1 數(shù)據(jù)倉庫的概念模型
3. 2. 2 數(shù)據(jù)倉庫的元數(shù)據(jù)
3. 2. 3 數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)組織
3. 2. 4 數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)
3. 3 ODBC標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用
3. 4 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成
3. 4. 1 異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
3. 4. 2 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成
3. 5 數(shù)據(jù)集成工具ETL和EAI
3. 5. 1 ETL和EAI工具
3. 5. 2 數(shù)據(jù)集成的Web服務(wù)
3. 6 數(shù)據(jù)集成案例
3. 6. 1 數(shù)據(jù)倉庫的核心--數(shù)據(jù)管理軟件
3. 6. 2 數(shù)據(jù)倉庫解決方案參考架構(gòu)
3. 7 小結(jié)
思考題
第4章 應(yīng)用集成
4. 1 應(yīng)用集成的概念
4. 1. 1 選擇集成還是新建
4. 1. 2 應(yīng)用集成的層次
4. 1. 3 EAI的引入
4. 2 企業(yè)應(yīng)用集成EAI
4. 2. 1 EAI的分類
4. 2. 2 從深度看EAI
4. 2. 3 從廣度看EAI
4. 2. 4 EAI的體系結(jié)構(gòu)
4. 2. 5 EAI的實現(xiàn)技術(shù)
4. 3 面向Web服務(wù)的應(yīng)用集成
4. 3. 1 Web服務(wù)及其特點
4. 3. 2 應(yīng)用集成與Web服務(wù)
4. 4 應(yīng)用集成案例
4. 4. 1 Microsoft的EAI方案
4. 4. 2 BEA方案
4. 4. 3 IBM方案
4. 5 小結(jié)
思考題
第5章 集成技術(shù)
5. 1 應(yīng)用集成的技術(shù)要求
5. 2 應(yīng)用集成與標(biāo)準(zhǔn)化
5. 2. 1 集成環(huán)境與標(biāo)準(zhǔn)
5. 2. 2 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建面臨的挑戰(zhàn)
5. 2. 3 集成的開放式標(biāo)準(zhǔn)
5. 2. 4 開放式分布處理
5. 3 集成的開發(fā)方法和規(guī)模
5. 4 軟件構(gòu)件
5. 4. 1 構(gòu)件的基本概念
5. 4. 2 構(gòu)件的分類
5. 4. 3 構(gòu)件的構(gòu)造原則
5. 4. 4 基于分布式對象的軟件構(gòu)件
5. 5 中間件技術(shù)
5. 5. 1 中間件的概念
5. 5. 2 中間件的分類和作用
5. 5. 3 中間件：構(gòu)件存在的基礎(chǔ)
5. 5. 4 基于中間件的EAI方案
5. 5. 5 中間件與基礎(chǔ)件
5. 6 Microsoh的應(yīng)用集成技術(shù)
5. 6. 1 COM概述
5. 6. 2 客戶機(jī)／服務(wù)器模型
5. 6. 3 COM對象接口與COM對象
5. 6. 4 COM庫
5. 6. 5 COM特性
5. 6. 6 DCOM
5. 6. 7 Windows DNA／COM
5. 7 小結(jié)
思考題
第二部分 IT項目管理
第6章 項目管理的概念
6. 1 項目管理的基本概念
6. 1. 1 項目的基本要素
6. 1. 2 管理項目的限制
6. 1. 3 項目生命周期
6. 1. 4 項目管理的定義
6. 1. 5 項目管理過程組
6. 2 項目干系人
6. 2. 1 項目發(fā)起人
6, 2. 2 項目經(jīng)理
6. 2. 3 客戶與最終用戶
6. 2. 4 項目中的其他角色
6. 3 項目團(tuán)隊
6. 4 項目管理與系統(tǒng)集成
6. 4. 1 業(yè)務(wù)過程驅(qū)動集成
6. 4. 2 中間件的合適角色
6. 4. 3 對外部依賴性的管理
6. 4. 4 組建合理的項目團(tuán)隊
6. 5 項目管理資格認(rèn)證
6. 6 小結(jié)
思考題
第7章 項目集成管理
7. 1 項目計劃的制定
7. 1. 1 項目整體介紹
7. 1. 2 項目組織情況
7. 1. 3 項目的管理和方法
7. 1. 4 項目任務(wù)
7. 1. 5 項目進(jìn)度信息
7. 1. 6 項目預(yù)算
7. 2 項目計劃的執(zhí)行
7. 3 整體變更控制
7. 3. 1 IT項目中的變更控制
7. 3. 2 變更控制系統(tǒng)
7. 4 高級管理層的支持
7. 5 小結(jié)
思考題
第8章 項目范圍管理
8. 1 項目啟動
8. 1. 1 識別潛在項目
8. 1. 2 項目選擇方法
8. 1. 3 凈現(xiàn)值. 投資收益率 ROI 與投資回收期分析
8. 1. 4 項目章程
8. 2 范圍計劃編制和范圍說明書
8. 3 范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)
8. 3. 1 工作分解結(jié)構(gòu)
8. 3. 2 制定WBS的方法
8. 4 范圍審核和范圍變更控制
8. 4. 1 促進(jìn)用戶參與
8. 4. 2 減少不完整的和易變的要求
8. 5 小結(jié)
思考題
第9章 項目時間管理
9. 1 進(jìn)度計劃與活動定義
9. 2 項目活動排序
9. 3 活動歷時估算
9. 4 制定進(jìn)度計劃
9. 4. 1 甘特圖
9. 4. 2 關(guān)鍵路徑法
9. 4. 3 計劃評估審查技術(shù)
9. 5 控制項目進(jìn)度計劃變更
9. 5. 1 進(jìn)度計劃的實際檢查
9. 5. 2 處理人的問題
9. 6 小結(jié)
思考題
第10章 項目成本管理
10. 1 成本管理基本原理
10. 2 資源計劃
10. 3 成本估算
10. 3. 1 成本估算的類型
10. 3. 2 成本估算工具和技術(shù)
10. 3. 3 汀項目成本估算的典型問題
10. 4 成本預(yù)算
10. 5 成本控制
10. 5. 1 成本控制的工具和技術(shù)
10. 5. 2 掙值分析
10. 6 小結(jié)
思考題
第11章 項目質(zhì)量管理
11. 1 質(zhì)量計劃編制
11. 2 質(zhì)量保證
11. 3 質(zhì)量控制
11. 3. 1 帕累托分析
11. 3. 2 統(tǒng)汁抽樣和標(biāo)準(zhǔn)差
11. 3. 3 質(zhì)量控制圖
11. 4 提高IT項目質(zhì)量
11. 4. 1 領(lǐng)導(dǎo)的作用
11. 4. 2 質(zhì)量成本
11. 4. 3 組織影響. 工作環(huán)境因素和質(zhì)量
11. 4. 4 成熟度模型
11. 5 小結(jié)
思考題
第12章 項目人員資源管理
12. 1 人員管理的激勵理論
12. 1. 1 動機(jī)理論
12. 1. 2 影響和能力
12. 1. 3 提高有效性
12. 2 組織計劃編制
12. 3 人員募集和團(tuán)隊建設(shè)
12. 3. 1 人員募集
12. 3. 2 資源負(fù)荷和資源平衡
12. 3. 3 團(tuán)隊開發(fā)
12. 4 小結(jié)
思考題
第矍3章 項目溝通管理
13. 1 溝通計劃編制
13. 2 信息發(fā)送
13. 2. 1 使用技術(shù)改善信息發(fā)送
13. 2. 2 發(fā)送信息的方法
13. 2. 3 溝通復(fù)雜性的確定
13. 3 績效報告
13. 4 管理收尾
13. 5 改善溝通的建議
13. 5. 1 利用溝通技能解決沖突
13. 5. 2 發(fā)展更好的溝通技能
13. 5. 3 召開有效的會議
13. 5. 4 使用項目溝通模板
13. 5. 5 建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
13. 6 小結(jié)
思考題
第重4章 項目風(fēng)險管理
14. 1 IT項目風(fēng)險的一般來源
14. 2 風(fēng)險識別
14. 3 風(fēng)險量化
14. 3. 1 期望貨幣值
14. 3. 2 計算風(fēng)險因子
14. 3. 3 PERT估計
14. 3. 4 風(fēng)險分析的模擬
14. 3. 5 專家判斷
14. 4 風(fēng)險應(yīng)對計劃制定
14. 4. 1 風(fēng)險規(guī)避
14. 4. 2 風(fēng)險接受
14. 4. 3 風(fēng)險減輕
14. 4. 4 風(fēng)險管理計劃
14. 4. 5 應(yīng)急計劃
14. 4. 6 應(yīng)急儲備
14. 5 風(fēng)險應(yīng)對控制
14. 5. 1 風(fēng)險管理過程
14. 5. 2 實施風(fēng)險管理計劃
14. 5. 3 危機(jī)管理和風(fēng)險管理
14. 6 小結(jié)
思考題
第15章 項目采購管理
15. 1 自制-外購決策
15. 2 采購計劃編制
15. 2. 1 采購計劃編制的工具和技術(shù)
15. 2. 2 合同類型
15. 2. 3 工作說明書
15. 3 詢價計劃編制
15. 4 詢價
15. 5 供方選擇
15. 6 合同管理
15. 7 合同收尾
15. 8 小結(jié)
思考題
第三部分 附 錄
附錄A 應(yīng)用Project輔助項目管理
A. 1 Poject初步
A. 1. 1 Project與項目管理
A. 1. 2 Project用戶界面
A. 1. 3 用Project制定第一份計劃
A. 2 Projct范圍管理
A. 2. 1 創(chuàng)建一個新項目文件
A. 2. 2 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) WBS
A. 2. 3 創(chuàng)建摘要任務(wù)
A. 3 Project時間管理
A. 3. 1 輸入任務(wù)工期
A. 3. 2 任務(wù)依賴關(guān)系
A. 3. 3 甘特圖
A. 3. 4 PERT圖
A. 3. 5 關(guān)鍵路徑分析
A. 4 Project成本管理
A. 4. 1 固定成本和可變成本估算
A. 4. 2 基準(zhǔn)計劃. 實際成本和實際時間
A. 4. 3 掙值分析
A. 5 Project人力資源管理
A. 5. 1 資源日歷
A. 5. 2 資源圖表
A. 5. 3 資源調(diào)配
A. 6 Project溝通管理
附錄B 部分練習(xí)答案
參考文獻(xiàn)