第1章 從不知不覺中積淀的惰性中解脫出來,才能實現新的飛躍
第2章 人們追求的最佳搭檔是具有女性魅力的業(yè)務能手
第3章 要想做好工作,首先必須了解你的單位是怎樣運轉的,并明確你的責任是什么
第4章 你的言行舉止將關系到單位的形象
第5章 禮節(jié)是職業(yè)女性成功的必要條件
第6章 打動對方的業(yè)務電話和業(yè)務公文
第7章 通過創(chuàng)造性勞動來把握拓展業(yè)務的機會
第8章 處理好人際關系,才能有所作為
第9章 參加婚禮、葬禮及探病、慰問的禮節(jié)
第10章 你知道怎樣使用名片嗎?
第11章 在工作和生活中充實自我的知識和禮節(jié)
第12章 改變形象的化妝
第13章 給人以好感的衣著式樣和顏色
第14章 自我開發(fā)和人際關系是職業(yè)生活的基本條件