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雅芳直銷全攻略

雅芳直銷全攻略

定 價:¥25.00

作 者: 倪寧 主編
出版社: 海天出版社
叢編項: 行業(yè)巨頭全攻略
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787806976906 出版時間: 2006-03-01 包裝: 膠版紙
開本: 24開 頁數: 219 字數:  

內容簡介

  全球直銷行業(yè)巨頭經營理念最完全攻略?!吨变N管理條例》實施后,第一套全面剖析直銷巨頭的著作。雅芳是《財富》世界500強企業(yè),《商業(yè)周刊》全球“最有價值的品牌”。本書以清晰的結構和簡潔、生動的語言,介紹了雅芳的百年歷程、雅芳女人鐘彬嫻,深入剖析雅芳公司杰出的經營管理智慧,以及如何加盟和開展雅芳始業(yè)等內容。全書整體結構作如下安排:既全面、詳細地剖析了雅芳公司的經營管理模式,如獨特的銷售機制、高效的供應模式、完善的員工管理及在中國的發(fā)展策略等,又深入闡述了如何加盟雅芳的具體細節(jié),講述如何加盟雅芳、如何進行事業(yè)拓展等。正值中國直銷法規(guī)出臺之際,愿與各界人士一同剖析、學習雅芳公司和雅芳人的成功智慧。1886年,“雅芳之父”大衛(wèi)·麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發(fā),“加州香芬公司”(the California Perfume Company)由此誕生。由于對偉大詩人莎士比亞的仰慕,1939年,麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為“AVON”的河流重新為公司命名。經過一百多年的艱苦歷程,雅芳公司躋身于全球500強企業(yè)之列。雅芳在管理上的特色可以用“標準化”來加以概括。在招賢納才方面,雅芳有自己獨到的用人標準;她通過KPI指標、績效發(fā)展計劃(PDP)、人事經理的考評等進行客觀公正的績效考核,其嚴謹的激勵制度堪稱行業(yè)的經典。而在專賣店的管理上,雅芳按照統(tǒng)一原則對各國市場進行細分,細分后形成的每一個區(qū)域,就是標準化管理的基本單位。出色的供應鏈管理是雅芳的又一成功之處。雅芳獨創(chuàng)了“直達配送”解決方案,即經銷商通過互聯網向雅芳公司下單,并在網上支付貨款,雅芳收到訂單信息后,將貨物交由第三方物流公司在承諾的時間內送達。這套解決方案將供應商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個平臺上,實現了高效統(tǒng)一的供應鏈管理。本書深層次透析行業(yè)巨頭全方位解碼企業(yè)標桿,全美最受尊敬的日化品公司,《讀者文摘》亞洲版評選的“最受亞洲消費者喜愛的化妝品牌”,《Womens Wear Daily》評選的“最受女性喜愛的十大品牌”之一,雅芳CEO鐘彬嫻入選美國《福布斯》(Forbes)雜志評選的“全球100位最有權勢的女性”。

作者簡介

暫缺《雅芳直銷全攻略》作者簡介

圖書目錄


第一章 雅芳的制勝之道 
一、獨特的銷售模式 
二、效率非凡的供應鏈 
三、成熟的信息化戰(zhàn)略 
四、人性化的激勵制度 
第二章 雅芳的銷售體系 
一、專賣店 
二、美容專柜 
三、店銷員 
四、網絡直銷 
五、顧客俱樂部 
案例鏈接 仙妮蕾德的授權模式 
第三章 雅芳的產品策略 
一、高科技研發(fā) 
二、多元化產品 
三、差異化趨勢 
四、加快產品更新 
五、統(tǒng)一終端價格 
案例鏈接1 安利的科研能力 
案例鏈接2 歐萊雅(中國)的產品策略 
第四章 雅芳的促銷組合策略 
一、贈品促銷 
二、折扣促銷 
三、人員推廣 
四、廣告引導 
五、公共關系 
專題鏈接 化妝品行業(yè)的促銷策略 
案例鏈接 安利的政府公關 
一、“直達配送”模式 
二、DRM系統(tǒng) 
三、第三方物流 
專題鏈接 第三方物流模式的選擇 
案例鏈接 安利(中國)的物流模式 
第六章 雅芳的營運管理 
一、標準化管理 
二、信息化管理 
三、內部標桿管理 
專題鏈接 如何實施標桿管理 
案例鏈接 天獅的信息化建設 
第七章 雅芳的員工管理 
一、用人標準 
二、全方位培訓 
三、績效考核 
四、雙向溝通 
五、薪酬與福利 
專題鏈接 如何做好薪酬設計 
案例鏈接 安利的績效考評機制 
第八章 雅芳的激勵制度 
一、物質激勵 
二、溫情式激勵 
三、晉升規(guī)劃 
案例鏈接1 安利的人員激勵 
案例鏈接2 玫琳凱的獎金制度 
第九章 雅芳的文化理念 
一、“比女人更了解女人” 
二、人才第一 
三、顧客至上 
四、雅芳精神 
專題鏈接 讓員工認同企業(yè)文化 
案例鏈接 玫琳凱的女性文化 
第十章 加盟雅芳事業(yè) 
一、三種加盟途徑 
二、做好加盟準備 
三、學用雅芳的產品 
四、擬訂銷售計劃 
專題鏈接 開辦雅芳專賣店6問 
第十一章 雅芳的事業(yè)拓展 
一、目標管理 
二、打造客戶群 
三、堅持不懈地努力 
第十二章 雅芳的百年歷程 
一、創(chuàng)業(yè)·挫折·轉型 
二、雅芳女人鐘彬嫻 
第十三章 雅芳在中國 
一、從直銷到專賣店 
二、中國“織網計劃” 
三、應對直銷立法 
專題鏈接1 雅芳中國成長錄 
專題鏈接2 雅芳專賣店經營合同 
第十四章 雅芳的未來之路 
一、重點拓展中國市場 
二、產品推陳出新 
三、改造專賣店形象 
案例鏈接安利的專賣店建設 
參考文獻 
后 記 

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