汽車經(jīng)紀(jì)人

前言第一章 汽車經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)、經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)概述
一、經(jīng)紀(jì)、經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的涵義
二、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本要求
三、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)方式
四、經(jīng)紀(jì)人的基本特征
第二節(jié) 汽車經(jīng)紀(jì)人
一、了解汽車經(jīng)紀(jì)人
二、汽車經(jīng)紀(jì)人必備知識(shí)
三、職業(yè)汽車經(jīng)紀(jì)人
四、汽車經(jīng)紀(jì)的核心之一——售后服務(wù)第二章 汽車基本知識(shí)
第一節(jié) 汽車的分類
一、按用途分類
二、按動(dòng)力裝置型式分類
三、按行駛道路條件不同分類
四、按行駛機(jī)構(gòu)的特征分類
五、按公安機(jī)關(guān)管理分類
第二節(jié) 車輛識(shí)別代碼與性能指標(biāo)
一、車輛識(shí)別代碼(vin)規(guī)則
二、汽車的性能指標(biāo)第三章 汽車專業(yè)知識(shí)
第一節(jié) 汽車的總體構(gòu)造
一、汽車的主要組成
二、汽車的布置和驅(qū)動(dòng)形式
三、汽車的技術(shù)參數(shù)
第二節(jié) 發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造
一、發(fā)動(dòng)機(jī)的分類和基本構(gòu)造
二、發(fā)動(dòng)機(jī)常用術(shù)語(yǔ)
三、發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理
四、發(fā)動(dòng)機(jī)的主要性能指標(biāo)和特性
五、發(fā)動(dòng)機(jī)的組成
第三節(jié) 汽車底盤構(gòu)造
一、傳動(dòng)系
二、行駛系
三、轉(zhuǎn)向系
四、制動(dòng)系第四章 汽車運(yùn)用與保養(yǎng)
第一節(jié) 汽車運(yùn)行材料的選用
一、燃油的選用
二、機(jī)油的選用
三、齒輪油的選用
四、液力傳動(dòng)油(自動(dòng)變速器油)的選用
五、制動(dòng)液的選用
六、冷卻液的選用
第二節(jié) 汽車的分級(jí)維護(hù)
一、汽車的日常維護(hù)
二、汽車一級(jí)維護(hù)
三、汽車二級(jí)維護(hù)
四、新車磨合期的維護(hù)保養(yǎng)
第三節(jié) 汽車使用技術(shù)
一、駕車省油技法
二、常見的用車誤區(qū)第五章 汽車營(yíng)銷謀略和技能
第六章 汽車營(yíng)銷模式
第七章 汽車保險(xiǎn)與按揭
第八章 汽車的選購(gòu)技巧
第九章 汽車銷售人員的自我提高
第十章 汽車經(jīng)紀(jì)人的法律常識(shí)
第十一章 汽車經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德附錄