服裝店店員手冊(cè)

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	吳婭麗編著
出版社：	中國宇航出版社
叢編項(xiàng)：	旺鋪叢書.開店系列
標(biāo)　簽：	服裝商店商業(yè)經(jīng)營手冊(cè)

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ISBN：	9787802180512	出版時(shí)間：	2006-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	24開	頁數(shù)：	168頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　服裝是人們的生活必需品，服裝不僅起著遮體﹑護(hù)體﹑保健﹑御寒﹑防暑等作用，而且還起著裝飾、美化、標(biāo)志等功能，通過衣質(zhì)、色彩、裁制、造型和裝飾等變化，在滿足基本功能的基礎(chǔ)上，充分顯示人的體態(tài)和儀容的美感，表現(xiàn)人的個(gè)性、職業(yè)和社會(huì)地位。服裝是一種具有工藝性的生活必需品，而且在一定程度上反映著國家、民族和時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育水平以及社會(huì)風(fēng)尚。在現(xiàn)代服裝銷售市場(chǎng)中，業(yè)內(nèi)人喜歡用一句流行語“痛并快樂著”來形容銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭。做服裝銷售一怕沒有找對(duì)感覺，看錯(cuò)款式，與流行擦肩而過；二怕商品積壓，不僅拖住了資金，而且還可能影響當(dāng)季服裝的銷售。服裝銷售人員的職責(zé)就是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵，才能夠有的放矢，取得良好的業(yè)績。本書的初衷是與大家探討如何成為一名優(yōu)秀的服裝店員，編者從自身修煉的角度，幫助您去克服人性的弱點(diǎn)，了解自己和他人行為背后的驅(qū)動(dòng)力量，期望能夠更進(jìn)一步幫助您實(shí)現(xiàn)成為一名優(yōu)秀服裝店員的夢(mèng)想。讀者對(duì)象：服裝店經(jīng)營者、服裝店店員

作者簡介

暫缺《服裝店店員手冊(cè)》作者簡介

圖書目錄

第一章  服裝店店員的職業(yè)概述
  第一節(jié) 職業(yè)的重要性
    一服裝店店員的職業(yè)要求
    二服裝店店員的工作職責(zé)
  第二節(jié) 職業(yè)形象
    一服裝店店員的儀容儀表
    二用微笑挽留顧客的腳步
    三禮貌地接待顧客
    四與顧客交談的攻略
    [小貼士]隨時(shí)反省自己
    [小貼士]服務(wù)常用語
  第三節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)
    一成為優(yōu)秀的店員
    二本行業(yè)的從業(yè)道德
    三團(tuán)隊(duì)精神
第二章  精專打造金牌服裝店店員
  第一節(jié) 合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
  第二節(jié) 成為行業(yè)精英
    一把握五彩繽紛的服裝色彩
    二面料——詮釋服裝的風(fēng)格呼特性
    [小貼士]織物的品號(hào)
    [小貼士] PU、PVC、PE、PP的含義
    三幫助消費(fèi)者選擇最貼身的款式
    四服裝保養(yǎng)常識(shí)
    五時(shí)刻關(guān)注流行趨勢(shì)
    六服裝的品牌和商標(biāo)
第三章  日常營業(yè)的職業(yè)技能
第四章  終極使命——成功地銷售服裝
第五章  經(jīng)典銷售案例
附錄服裝店常用英語對(duì)話匯總