Unit1 電話會話樣例
Scene 1 接聽上司的指令
Scene 2 接聽電話
Scene 3 為上司安排訪問事宜
Scene 4 取消訪問
Scene 5 改變會見時間
Scene 6 為上司訂機票
Scene 7 預訂酒店房間
Scene 8 取消酒店預訂
Scene 9 更改航班
Scene 10 通知某人參加會議
Scene 11 接聽一個咨詢電話
Scene 12 告訴來電者上司不在
Scene 13 安排采訪
Scene 14 招聘廣告
Scene 15 告知上司客人已到
Scene 16 預訂酒筵
Scene 17 預訂會議室
Scene 18 詢問有關旅游的情況
Unit2 接待工作會話樣例
Scene 1 與初次見面的客人打招呼
Scene 2 告訴去會議室的路徑
Scene 3 與熟識的客人打招呼
Scene 4 向客人介紹公司
Scene 5 與想見上司的同事打招呼
Scene 6 處理一次沒的預定的訪問
Scene 7 請客人稍等
Scene 8 提供飲料
Scene 9 提供幫助
Scene 10 陪同客人進餐
Scene 11 陪同客人離開公司
Scene 12 在機場迎接總公司的客人
……
Unit3 日常辦公會話樣例
Unit4 其他場合會話樣例
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