第一章自信的人會魅力十足
1.成功的關鍵是態(tài)度／3
2.確信自己有獲得成功的能力／4
3.信念的力量能夠帶給你極大的變化／6
4.自信的人更容易得到別人的青睞／8
5.每一個人都是獨一無二的個人／9
6.不要忽視了"愛自己"／10
7.喜歡你的身體／11
8.肯努力才能夠造就不凡的成品／14
9.用行動來增強你的自信／15
10.盡量擺出自信和平易近人的姿勢／19
11.抬頭挺胸好處多／22
12.讓合適的衣服增添你的自信／24
13.不要對別人產生不妙的想像／25
14.不要太在乎別人對你的看法／26
15.你無須刻意追求別人的贊許／29
16.對別人不必百依百順／31
第二章寬容的人不容易得罪人
1.寬容是與人交往的潤滑劑／35
2.要存寬恕和感激之心／36
3.沒有理由把恨改在心上／37
4.學會原諒你的父母／38
5.對別人的評價保持客觀的態(tài)度／40
6.用寬容來換取人情味／41
7,讓你的朋友表現得比你更優(yōu)越／42
8.要敢于說"我不知道!"／44
9.尋求對競爭更寬厚的態(tài)度／46
10.不存在大是大非的問題時就不要計較／48
11.用若無其事的方式提醒別人的錯誤／49
12.不能只是去注意人家的丑腿／52
13.切忌吹毛求疵／53
14.不要使用你的才干去行詆毀之事／54
15.努力避開嫉妒的暗箭／57
第三章快樂的人到處受歡迎
1.會微笑的人到處受歡迎／61
2.微笑能增加你成功的機會／62
3.微笑創(chuàng)造的生命奇跡／64
4,自然而真誠地展示你的微笑／65
5.如果你足夠開朗,別人就會慶幸和你在一起／66
6.不能毫無理智地放縱自己的情緒／68
7.你可以改變自己／69
8.不要被內疚和憂患擊倒／73
9.使情緒變好起來／76
10.保持身心舒暢的秘訣／79
11.選擇生活中的樂趣／81
12.養(yǎng)成幸福的習慣／82
13.快樂生活的守則／83
第四章品德高尚者人氣自然旺
1.得體的行為舉止和風度儀表／89
2.禮貌和教養(yǎng)是一種財富／92
3.做個誠實的人／94
4.把實情告訴買主／96
5.誠實地回答面試的問題／97
6.設身處地地替人著想／98
7.謙虛謹慎也是一種豁達／101
8.不可忽略周圍的人／103
9.不可以貌取人／104
10.永遠盡力而為／105
11.追求真正的個性／106
第五章在生活中提高人氣
1.千萬不能忽視人際關系／113
2.獲得摯友的訣竅／113
3.交友宜精不宜多／116
4.設法讓別人喜歡你／117
5.讓別人感受到你真的關心.喜歡他們／122
6.坦誠地向人求助／123
7.勇于相信別人就容易成功／125
8.贊美別人是送給別人的最好禮物和報酬／127
9.交談的秘訣／129
10.認真傾聽／132
11.改善溝通技巧／136
12.注意小節(jié),尊重對方／138
13.減少不必要的爭論／140
第六章在工作中重視人氣
1.選擇能真正鼓舞你的理想職業(yè)／145
2.積極推銷自己／146
3.你的才智是獲得人氣的銳利武器／149
4.盡快適應工作場合的人際關系／151
5.一定要重視和別人合作／153
6.千萬不要忽略你重要的接觸點／155
7.與同事愉快相處／157
8.善于運用自己的優(yōu)點／159
9.超乎尋常的敬業(yè)精神是成功的可靠保障／160
10.試著喜歡自己的工作／161
11.喜歡"登峰造極"的感覺與回饋／163
12.在任何情況下都應有令必行／164
13.忠于職守的人終將得到獎賞／165
14.盡職盡責才能贏得別人的尊敬／167
15.在辦公室成長和追求成就／169
16.出人頭地的五大要訣／171
第七章在經營中需要人氣
1.了解對方的需要,投其所好／177
2.把顧客拉到你的身邊／178
3.依靠有創(chuàng)意的點子經營／179
4.利用別人的天真賺錢／181
5.用悖于常理的待客手段吸引顧客／185
6.仔細聆聽和分析顧客的不滿／187
7.售后服務是籠絡顧客的好時機／189
8.滿腔熱忱地對待經營／191
9.使經營業(yè)興旺發(fā)達的9點要素／193
10.把自己塑造成幸運者／197
第八章在管理中體現人氣
1.領袖氣質比權力更重要／205
2.對下屬進行有效指揮／206
3.有效發(fā)布命令的技巧／208
4.命令要準確,不可留退路／209
5.耐心傾聽員工的意見／211
6.認真對待不同水平的牢騷／214
7.正確處理下屬的抱怨／216
8.化解與員工的矛盾,讓他佩服你／219
9.努力變反對者為支持者／221
第九章在仕途中依靠人氣
1.培養(yǎng)你的領袖氣質／225
2.精明強干的領袖引人注目／227
3.了解素昧平生的人／229
4.別怕自己顯得多情／230
5.道德問題是一個十分關鍵的問題／232
6.盡可能地對政治對手寬容些／235
7.用通俗易懂的比喻說服別人／237
8.激發(fā)下屬的好勝心／239
9.善于運用幽默的力量／240
10.注意你的面部表情／242
11.培養(yǎng)組織管理能力／243
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