網(wǎng)絡(luò)營銷

前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與特點(diǎn)
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
案例分析 雪村走紅案例及營銷批判
本章小結(jié)
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式
案例分析 iPrint公司的客戶服務(wù)戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷資源
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的支持條件
3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷資源
本章小結(jié)
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷市場
4.1 網(wǎng)絡(luò)市場
4.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
4.3 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的因素
本章小結(jié)
第5章 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
5.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述
5.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的程序
5.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略
5.4 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
本章小結(jié)
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷模式
6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
6.4 網(wǎng)上目標(biāo)營銷戰(zhàn)略
6.5 網(wǎng)絡(luò)營銷組合
案例分析 平安保險公司電子商務(wù)
本章小結(jié)
第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
7.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品
7.2 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品的開發(fā)
7.3 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略
7.4 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
案例分析 美國在線的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
本章小結(jié)
第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷價格概述
8.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價方法
8.3 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
案例分析 網(wǎng)上拍賣——Sothebys
本章小結(jié)
第9章 網(wǎng)絡(luò)銷售渠道策略
9.1 傳統(tǒng)分銷渠道概述
9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)和功能
9.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇與建設(shè)
9.4 比較購物代理和比較電子商務(wù)
案例分析 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
本章小結(jié)
第10章 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
10.1 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略概述
10.2 網(wǎng)絡(luò)營銷廣告策略
10.3 網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系策略
10.4 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)
案例分析 美國大通銀行電子商務(wù)策略
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站