職場完全溝通百法

自我溝通篇
1.怎樣給人留下良好的第一印象／1
2.怎樣出場亮相給人印象深刻／4
3.怎樣運用面部表情給人印象深刻／6
4.怎樣優(yōu)雅說話／8
5.怎樣傾聽對方／13
6.怎樣學會幽默／14
7.怎樣讓人一見如故／16
8.怎樣談吐不凡／18
9.怎樣贊美對方／20
10.怎樣批評對方／22
11.怎樣說服對方／24
12.怎樣在交往中表現出真誠／26
13.怎樣在交往中表現出自信／28
上行溝通篇
14.怎樣了解上司／31
15.怎樣積極向上司匯報工作／33
16.知道上司隱私，怎么辦／35
17.怎樣與各類上司相處／37
18.怎樣應付愛恐嚇員工的上司／40
19.怎樣應付差勁的上司／44
20.女下屬怎樣與男上司相處／46
21.男下屬怎樣與女上司相處／49
22.怎樣向上司匯報成績／51
23.怎樣就失敗事情與上司溝通／52
24.怎樣進行有利于前途的閑聊／55
25.怎樣從上司那里得到有效反饋／57
26.上班遲到了，怎么辦／59
27.怎樣向上司表示忠誠／60
28.怎樣服從上司的命令／62
29.怎樣接受上司安排工作任務／63
30.怎樣應付上司批評／65
31.怎樣善待分外工作／66
32.上司要求加班，怎么辦／68
33.怎樣讓上司主動給你加薪／70
34.上司犯錯讓你受過，怎么辦／71
35.上司封鎖信息，怎么辦／74
36.怎樣配合上司制定決策／76
37.怎樣讓上司賞識你／78
38.怎樣向上司攬活兒／79
39.怎樣要求上司減輕工作壓力／81
40.怎樣要求上司取消越權行為／82
41.怎樣要求上司停止檢查工作／83
42.怎樣對不公平績效評估作出反應／85
43.上司犯錯了，怎么辦／87
44.怎樣向上司爭利／90
平行溝通篇
45.怎樣了解同事／94
46.怎樣與同事相處／98
47.怎樣與各類同事相處／99
48.怎樣與危險類同事相處／102
49.怎樣幫助困難中的同事／104
50.怎樣維護同事的自尊心／105
51.怎樣圈住同事的心／107
52.怎樣對待各類型同事的友誼／109
53.怎樣使同事友誼天長地久／11 1
54.怎樣化敵為友／112
55.同事被提升了，怎么辦／114
56.自己被提升了，應注意什么／115
57.遭人嫉妒，怎么辦／117
58.怎樣應付辦公室和平競爭／119
59.怎樣應付危險類同事／120
60.怎樣應付同事正面進攻／124
61.怎樣應付辦公室陷阱／127
62.怎樣應付辦公室流言／128
63.怎樣應付好是非者／130
64.怎樣應付桃色風波／133
65.怎樣求人辦事／134
下行溝通篇
66.怎樣認識下屬／137
67.怎樣了解下屬的想法／14l
68.怎樣與下屬相處／144
69.怎樣處理下屬的不滿和牢騷／146
70.怎樣緩和與下屬的矛盾／148
71.怎樣和問題下屬相處／15l
72.怎樣聽取下屬有益的逆耳之言／153
73.怎樣讓阿諛奉承的下屬自戒／155
74.怎樣與危險類下屬相處／157
75.男上司怎樣與女下屬相處／159
76.女上司怎樣與男下屬相處／160
77.怎樣贏得下屬尊重與支持／162
78.怎樣選擇你的下屬／165
79.怎樣讓小人辦大事／166
80.怎樣善待優(yōu)秀下屬／170
81.怎么提防助手叛變／1 72
82.怎樣炒下屬魷魚／174
83.怎樣培植助手／175
84.怎樣讓下屬言聽計從／179
85.怎樣激勵下屬的士氣／181
86.怎樣讓下屬欣然受命／185
87.怎樣在緊要關頭讓下屬全力以赴／187
88.怎樣曉人以利勸服下屬／188
89.怎樣動之以情說服下屬／190
交叉溝通篇
90.怎樣維護管理層之間的團結／192
91.怎樣協(xié)調部門之間關系／194
92.當幾個上司意見不一致，怎么辦／195
93.被其他部門上司誤解，怎么辦／197
94.被其他部門上司欺侮，怎么辦／198
95.上司與同事勾結，怎么辦／199
96.怎樣與各派勢力周旋／200
97.怎樣合理引爆沖突／202
98.怎樣遏制沖突／203
99.怎樣協(xié)調企業(yè)之間關系／205
100.與上司一起出訪客戶，應注意什么／207