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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一個(gè)用溝通化解難題的的年代！這是一個(gè)用舌頭代替拳頭的年代！有人的地方，就會(huì)有矛盾與誤會(huì)！不同的人有不同的觀點(diǎn)，不同的組織有不同的理念，不同的國(guó)家有不同的文化。正是由于這如此多的“不同”，矛盾和誤會(huì)不可避免。但是，聰明者總是用溝通來(lái)化解隔膜，解決問(wèn)題；愚蠢的人總是揮舞著拳頭來(lái)使矛盾激化，制造事端?！≡谶@個(gè)向往和諧的社會(huì)中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白：溝通的力量是巨大的，它能夠互通有無(wú)，它能夠溫暖人心；可以使陌生人變成知己，可以使長(zhǎng)期形成的隔閡自動(dòng)消失。本書避免了一般口才讀物中常見(jiàn)的那些枯燥的理論教條，也沒(méi)有羅列那些可望而不可及的口才奇跡，而是從大家日常生活和工作的實(shí)際需要出發(fā)，深入淺出地探討了“溝通無(wú)極限”這個(gè)口才理念，將一系列提高口才的方法清晰地展現(xiàn)在您的面前。這一過(guò)程遵循了“了解-學(xué)習(xí)-實(shí)踐-應(yīng)用”的科學(xué)學(xué)習(xí)步驟，并且力圖讓每一位讀者將本書提出的106個(gè)智慧運(yùn)用到自己的實(shí)際生活中去，為每一位讀者切實(shí)提高自己的口才提供了有益的借鑒，并且有助于讀者從中有所感悟，提高鍛練口才的積極性。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《溝通無(wú)極限》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章高手用舌頭，低手用拳頭??會(huì)說(shuō)話是一種資本
舌頭比金錢和原子彈更有威力
舌頭比刀劍更有效
成功85%來(lái)自說(shuō)話的能力
說(shuō)好話不是一件容易的事
不斷修煉自己的口才
第二章弓不能太彎，話不能太滿??學(xué)會(huì)把話說(shuō)得滴水不漏
莫說(shuō)過(guò)頭話
多看多聽(tīng)少開(kāi)口
話到嘴邊留半句
三分鐘內(nèi)把話說(shuō)完
只說(shuō)值得一聽(tīng)的話
防止粗心大意的話
別答應(yīng)你無(wú)法兌現(xiàn)的事
善意的謊言
拐彎抹角才會(huì)罵的漂亮
說(shuō)話莫說(shuō)絕，傷人別傷心
打人不打臉，罵人不揭短
多說(shuō)“我們”，不說(shuō)“我”
說(shuō)話含糊只能帶來(lái)更多誤會(huì)
莫要口無(wú)遮攔，避免話不投機(jī)
在對(duì)方失去耐心之前先閉上嘴巴
第三章澆樹(shù)澆根，交人交心??怎樣把話說(shuō)在別人心坎上
第四章沖動(dòng)是魔鬼，惡語(yǔ)最傷人??克制情緒是人際溝通的關(guān)鍵一課
第五章誠(chéng)于嘉獎(jiǎng)，寬于稱道??真誠(chéng)地贊美可以事半功倍
第六章爭(zhēng)辯未必得利，認(rèn)錯(cuò)未必吃虧??沉默是金，謙虛是銀
第七章換位思考，追求雙贏??如何用溝通打破談判的僵局
第八章家庭不是講理的地方??如何用溝通化解家庭中的矛盾
第九章用幽默作為自己的“防彈衣”??如何用幽默化解尷尬