MBA精選教材譯管從理學(xué)：新競爭格局（第6版）

第一部分 管理的基礎(chǔ)
第1章 管理
開篇案例：有時做到了，有時沒有做到
1.1 新競爭格局下的管理
1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)
1.1.2 全球化
1.1.3 知識管理
1.1.4 跨“邊界”合作
1.2 競爭優(yōu)勢管理
1.2.1 創(chuàng)新
1.2.2 質(zhì)量
1.2.3 速度
1.2.4 成本競爭力
1.2.5 擁有全部四項優(yōu)勢
1.3 管理的職能
1.3.1 計劃:實現(xiàn)戰(zhàn)略價值
1.3.2 組織:建立動態(tài)組織
1.3.3 領(lǐng)導(dǎo):激勵人
1.3.4 控制:學(xué)習(xí)與變革
1.3.5 執(zhí)行全部四項管理職能
1.4 管理的層次和技能
1.4.1 高層管理者
1.4.2 中層管理者
1.4.3 基層管理者
1.4.4 擁有更多責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者
1.4.5 管理技能
1.5 你和你的職業(yè)生涯
1.5.1 既做專才又做通才
1.5.2 自立
1.5.3 聯(lián)系
1.5.4 積極處理與所在組織的關(guān)系
1.5.5 生存和獲勝
關(guān)鍵詞
學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)
問題討論
綜合案例:你愿意在這里工作嗎
實踐練習(xí)
附錄A:管理的演進(jìn)
第2章 外部環(huán)境
開篇案例:通訊業(yè)面臨外部壓力
前瞻
2.1 宏觀環(huán)境
2.1.1 法律和管制
2.1.2 經(jīng)濟(jì)
2.1.3 技術(shù)
2.1.4 人口統(tǒng)計
2.1.5 社會問題和自然環(huán)境
2.2 競爭環(huán)境
2.2.1 競爭者
2.2.2 新進(jìn)入者的威脅
2.2.3 替代者的威脅
2.2.4 供應(yīng)商
2.2.5 顧客
2.3 環(huán)境分析
2.3.1 環(huán)境掃描
2.3.2 制訂假定方案
2.3.3 預(yù)測
2.3.4 基準(zhǔn)化
2.4 對環(huán)境的反應(yīng)
2.4.1 適應(yīng)環(huán)境：改變自己
2.4.2 影響環(huán)境
2.4.3 改變所處的環(huán)境
2.5 選擇反應(yīng)方法
關(guān)鍵詞
學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)
綜合案例:許多新航空公司永遠(yuǎn)不會老
第3章 管理決策
第二部分 計劃與戰(zhàn)略
第4章 計劃與戰(zhàn)略管理
第5章 道德與公司責(zé)任
第6章 國際管理
第7章 新企業(yè)
第三部分 組織：建立動態(tài)組織
第9章 反應(yīng)型組織
第10章 人力資源管理
第11章 管理多樣化員工
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)：激勵人
第12章 領(lǐng)導(dǎo)：激勵人
第13章 績效激勵
第14章 團(tuán)隊管理
第15章 溝通
第五部分 控制：學(xué)習(xí)與變革
第16章 管理控制
第17章 管理技術(shù)與創(chuàng)新
第18章 創(chuàng)造和管理變革
詞匯表
主題索引