現(xiàn)代文秘工作實(shí)務(wù)

前言
第1章　秘書(shū)的職業(yè)定位　　　　
1.1　引題　　　
1.2　秘書(shū)的職責(zé)　　　
1.3　秘書(shū)的職業(yè)角色　　　
1.4　秘書(shū)八小時(shí)以外　　　　
1.5　秘書(shū)怎樣和領(lǐng)導(dǎo)相處　　　
第2章　秘書(shū)能力面面觀　　　
2.1　引題　　　
2.2　秘書(shū)的基本素質(zhì)　　　
2.3　秘書(shū)的創(chuàng)新能力　　
2.4　秘書(shū)的自制力　　
2.5　秘書(shū)的包容力　　　
2.6　秘書(shū)的執(zhí)行力　　　
2.7　秘書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)能力　　　
2.8　秘書(shū)的交往能力　　　　
第3章　秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)決策　　　
3.1　引題　　　　
3.2　什么是決策　　
3.3　決策的要素　　　
3.4　決策程序　　　　
3.5　如何防止決策失誤　　　　
3.6　秘書(shū)輔助決策模式　　　　
3.7　秘書(shū)輔助決策的能力　　　
第4章　會(huì)務(wù)工作　　　　
4.1　引題　　　
4.2　會(huì)務(wù)工作概述　　　
4.3　會(huì)議籌備　　　
4.4　會(huì)議服務(wù)　　　
4.5　會(huì)后總結(jié)　　
第5章　秘書(shū)接待與隨從　　　　
5.1　秘書(shū)接待工作的重要性　　　
5.2　秘書(shū)接待的原則　　
5.3　秘書(shū)接待的語(yǔ)言　　　
5.4　不同情況的接待要求　　
5.5　秘書(shū)隨從工作　　　　
第6章　秘書(shū)日常工作技巧　　　
6.1　值班工作　　　
6.2　印章的保管與使用　　　
6.3　信函處理　　　
6.4　接打電話　　
6.5　科學(xué)管理你的時(shí)間　　　
6.6　戰(zhàn)勝工作壓力　　　　
6.7　秘書(shū)溝通　　　　
第7章　秘書(shū)的文字功底　　　
7.1　引題　　　
7.2　秘書(shū)辦文的職業(yè)特點(diǎn)　　
7.3　提高秘書(shū)文字功底的途徑　　
7.4　文書(shū)的種類　
7.5　報(bào)告的寫(xiě)作技巧　　
7.6　請(qǐng)示的寫(xiě)作技巧　　　
7.7　函的寫(xiě)作技巧　　　
7.8　會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作技巧　　　
7.9　其他常用文種的寫(xiě)作技巧　　　
7.10　秘書(shū)寫(xiě)作參考資料　　　
附錄A　秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
附錄B　秘書(shū)網(wǎng)站推薦　　
附錄　談古論今話秘書(shū)　　
參考文獻(xiàn)