禮儀規(guī)范教程

第一章　禮儀概述
第一節(jié)　禮儀的基本概念
第二節(jié)　公并禮儀概述
第三節(jié)　公關(guān)禮儀的內(nèi)在精神和表現(xiàn)形式
第二章　儀容儀表禮儀
第一節(jié)　講話禮儀
第二節(jié)　傾聽(tīng)禮儀
第三節(jié)　動(dòng)作禮儀
第四節(jié)　服飾禮儀
第五節(jié)　發(fā)型禮儀
第六節(jié)　化妝與儀容
第七節(jié)　表情神態(tài)禮儀
第三章　應(yīng)聘禮儀
第一節(jié)　應(yīng)聘人員
第二節(jié)　應(yīng)聘前的準(zhǔn)備
第三節(jié)　履歷表的填制
第四節(jié)　面試禮儀
第四章　會(huì)議禮儀
第一節(jié)　會(huì)議的準(zhǔn)備工作
第二節(jié)　參加會(huì)議的禮儀常識(shí)
第三節(jié)　展覽會(huì)禮儀
第四節(jié)　座談會(huì)禮儀
第五章　迎送、接待禮儀
第一節(jié)　拜訪禮儀
第二節(jié)　迎送禮儀
第三節(jié)　接待禮儀
第六章　饋贈(zèng)禮儀
第七章　旅行禮儀
第八章　宴會(huì)禮儀
第九章　通訊禮儀
第十章　演講禮儀
第十一章　推銷禮儀
第十二章　談判禮儀
第十三章　宗教禮儀