本書立足于高等教育與企業(yè)培訓,從企業(yè)實際應用出發(fā), 系統(tǒng)介紹了企業(yè)管理控制系統(tǒng)的基本理論方法與應用技術;討論了控制論與經濟控制論、管理控制系統(tǒng)的概念特征與基本組成、管理過程的控制方法與業(yè)績評定、企業(yè)的責任中心以及管理控制系統(tǒng)的控制模型等;分類闡述了企業(yè)運作過程的管理控制技術,包括:企業(yè)生產作業(yè)、產品質量、物流運作、財務運作、成本運作、營銷運作、集團運作等方面的具體應用技術;介紹了企業(yè)管控一體化的信息系統(tǒng)以及企業(yè)模糊管理控制方法。本書在參考國內外管理控制系統(tǒng)領域的重要文獻基礎上, 針對企業(yè)應用需要, 適當選擇其主要內容加以系統(tǒng)總結和整理, 其中部分內容是作者近些年的研究成果。本書兼顧學術性與通俗性, 注重理論聯(lián)系實際, 敘述時力求深入淺出, 簡單易懂, 著重理論方法的基本思路與步驟, 略去了較為繁瑣的數學理論證明和推導, 并用大量的實際應用案例加以說明,便于廣大讀者閱讀。本書是國內比較系統(tǒng)地針對本科層次經濟、管理及電子商務專業(yè)相應課程的教材,亦可作為電子商務、工商管理等專業(yè)相關的經濟及高層管理人員培訓用書。