如何說孩子才會聽·怎么聽孩子才肯說（父母與孩子溝通的圣經(jīng)）

中文版序言/ 1
英文版序言/ 2
謝辭/ 4
如何閱讀本書/ 5

第1章　幫助孩子面對他們的感受/ 1
⊙如何面對孩子的負面感受？很簡單，接受他們的感受。
⊙我們和孩子是完全不同的個體，不能用我們的感受代替孩子感受。
⊙感受沒有對錯之分，所有的感受都是被接納的，但某些行為必須受到限制。
⊙孩子的感受被接納了，他們才能開始集中精力改變自己的情緒。
⊙幫助孩子面對他們感受的四個技巧：
1． 全神貫注地傾聽
2． 用“哦……”“嗯……”“這樣啊……”來回應(yīng)他們的感受
3． 說出他們的感受
4． 用幻想的方式實現(xiàn)他們的愿望
第２章　鼓勵孩子與我們合作/ 47
⊙孩子不愿意合作，是因為他們和我們在需求上存在矛盾。
⊙家長如何處理自己的負面情緒。
⊙尊重孩子是合作的開始。
⊙鼓勵孩子與我們合作的五個技巧：
1． 描述你所看見的，或者描述問題
2． 提示
3． 用簡單的詞語表達
4． 說出你的感受
5． 寫便條
第３章 代替懲罰的方法/ 91
⊙懲罰孩子，實際上剝奪了他從內(nèi)心深處對自己錯誤行為的反省過程。
⊙不要把孩子看做麻煩的制造者，要把他們當做解決問題的積極參與者。
⊙代替懲罰的七個技巧：
　　1. 請孩子幫忙
2． 明確表達強烈不同意的立場（但不攻擊孩子的人格）
3． 表明你的期望
4． 提供選擇
5． 告訴孩子怎樣彌補自己的失誤
6． 采取行動
7． 讓孩子體驗錯誤行為的自然后果
⊙當孩子屢教不改時，家長解決問題的五個步驟。

第4章　鼓勵孩子自立/ 139
⊙家長培養(yǎng)孩子的一個最重要的目標，就是幫助他們成為一個獨立的個體。
⊙讓孩子自己做自己的事情，親自經(jīng)歷各種問題帶來的掙扎，在自己的錯誤中得到成長。
⊙讓孩子依賴感降到最少，讓孩子成為有責任感的人。
⊙鼓勵孩子自立的六個技巧：
1． 讓孩子自己做選擇
2． 尊重孩子的努力
3． 不要問太多問題
4． 別急著告訴答案
5． 鼓勵孩子善用外部資源
6． 不要毀掉孩子的希望
第5章　學會贊賞孩子/ 177
⊙在家里得到贊賞的孩子，更愿意為自己設(shè)立較高的目標。
⊙贊賞需要謹慎，善意的贊賞有時會帶來意想不到的拒絕。
⊙做父母的一個重要職責是學會如何及時稱贊孩子做對的事情。
⊙贊賞孩子的三個技巧：
1． 描述你所看見的
2． 描述你的感受
3． 把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個詞

第6章　讓孩子從角色中釋放/ 205
⊙父母如何看待孩子，會影響到孩子們的行為。
⊙做一個真實的自己比做一個“媽媽的乖女兒”更重要。
⊙永遠都不要低估了你的話對孩子一生的影響。
⊙讓孩子從角色中釋放的六個技巧：
1． 尋找機會讓孩子看到一個全新的自己
2． 創(chuàng)造機會，讓孩子另眼看待自己
3． 讓孩子無意中聽到你對他的正面評價
4． 以身作則
5． 記住孩子那些特別的時刻
6． 當孩子又按照原來的方式行事時，表達你的感覺和期望。
第7章　融會貫通/ 231
⊙改變孩子，需要將所有的技巧都用上。
⊙這一切是為了什么？
附 錄/ 240
20周年紀念版感言
I．是這樣，但是……如果……會怎么樣？
II．孩子們的“母語”
III．讀者來信