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內(nèi)容簡介

　　交際禮儀概論、交際禮節(jié)、交際慣例、服飾禮儀、舉止禮儀、日常禮儀、饋贈禮儀、進(jìn)餐禮儀、公共禮儀、求職禮儀、談判禮儀、各國習(xí)俗。本書從以上各方面方位詳解了現(xiàn)代交際禮儀中的規(guī)范和注意事項，是企事業(yè)單位培訓(xùn)工作人員必備的便捷實用的指導(dǎo)書。

作者簡介

　　關(guān)彤，黑龍江五大連池人。資深企業(yè)培訓(xùn)師，職業(yè)指導(dǎo)師。曾受邀北京、成都等地培訓(xùn)公司擔(dān)任首席禮儀培訓(xùn)講師，職業(yè)生涯顧問等職?！≡鵀楸本┐髮W(xué)、北京海關(guān)、北京西單商場、北京和平賓館等企事業(yè)單位舉辦商務(wù)禮儀、時間管理等專題講座或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。專著《職業(yè)顧問伴你前行》、《管理大師教你高招》等11部，在《北京晚報》、《北京人才市場報》等報刊發(fā)表文章40余篇。

圖書目錄

第一章　交際禮儀概論——知禮必修身，做事先做人
　第一節(jié)　交際禮儀的沿革
　第二節(jié)　交際禮儀的含義
　第三節(jié)　交際禮儀的特點
　第四節(jié)　交際禮儀的原則　
　第五節(jié)　交際禮儀的功能
　第六節(jié)　交際禮儀與禮貌、禮節(jié)　
　第七節(jié)　交際禮儀學(xué)與其他學(xué)科
第二章　交際禮節(jié)　——不學(xué)禮，無以立
　第一節(jié)　致意的禮節(jié)　
　第二節(jié)　介紹的禮節(jié)　
　第三節(jié)　交換名片的禮節(jié)　
　第四節(jié)　握手的禮節(jié)　
　第五節(jié)　鞠躬的禮節(jié)　
　第六節(jié)　親吻的禮節(jié)　
　第七節(jié)　吻手的禮節(jié)　
　第八節(jié)　合十的禮節(jié)　
　第九節(jié)　拱手的禮節(jié)　
第三章　交際慣例——已所不欲，勿施于人
　第一節(jié)　女士優(yōu)先
　第二節(jié)　一視同仁
　第三節(jié)　修飾避人
　第四節(jié)　以右為尊
　第五節(jié)　熱情有度
　第六節(jié)　勿礙他人
　第七節(jié)　忌問隱私
　第八節(jié)　禮賓次序
　第九節(jié)　身份對等
第四章　服飾禮儀——佛靠金裝，人靠衣裝
　第一節(jié)　著裝
　第二節(jié)　男子著裝四步曲
　第三節(jié)　展現(xiàn)女性魅力的著差
　第四節(jié)　常見首飾的配戴
第五章　舉止禮儀——舉止有方，優(yōu)雅得體
　第一節(jié)　挺拔的站姿
　第二節(jié)　端莊的坐姿
　第三節(jié)　灑脫的走姿
　第四節(jié)　優(yōu)雅的蹲姿
　第五節(jié)　弓形的臥姿
　第六節(jié)　規(guī)范的手勢　
　第七節(jié)　豐富的表情
　第八節(jié)　無聲的語言
第六章　日常禮儀——出迎三步，身送七步
第七章　饋贈禮儀——贈人玫瑰，手留余香
第八章　進(jìn)餐禮儀——禮貌文雅，量力而行
第九章　公共禮儀——嚴(yán)于律已，寬以待人
第十章　求職禮儀——兵馬未動，糧草先行
第十一章　談判禮儀——求同求異，實現(xiàn)共贏
第十二章　各國習(xí)俗——出國問禁，入鄉(xiāng)隨俗