第一章 創(chuàng)造推銷的機會
1.不平凡的清潔工/3
2.主動出擊的人/4
3.把自己推銷給名人/5
4.把梳子推銷給和尚/8
5.到森林里賣保險/9
6.沒有電子郵箱的人/10
7.從小職員到總經理/11
8.干式復印機的贏利/12
9.馬鈴薯的推廣計劃/13
10.英國麥當勞的創(chuàng)立/14
11.在夾縫中成長/15
12.相信自己的夢會實現(xiàn)/16
13.你是主角/18
14.條條大路通廣場/20
15.認為自己是第一的人/23
16.不要放棄微小的機會/25
17.找到合適的切入點/26
18.輪椅上的教師/28
19.把所有的發(fā)動機全部啟動/29
20.欲擒故縱的方法/34
21.幸運之神無所不在/35
22.找到合適的推銷伙伴/36
23.做自己愿意做的事/38
24.推銷自己像比賽/40
25.推銷是98%對人的了解加上2%的商品知識/43
26.捕捉潛在的顧客/45
第二章 推銷的技巧和策略
1.對別人的問題感興趣/49
2.你家有更好的雞蛋/50
3.家庭示范推銷法/51
4.把“主意”推銷給別人/53
5.跟別人談他自己/53
6.音樂經紀人的手段/55
7.體諒的作用/56
8.“換位”推銷方法/57
9.兩家花生店的命運/58
10.搔到對方的癢處/59
11.讓對方信守諾言的方法/61
12.用戲劇化手段推銷自己/62
13.先涂上肥皂的方法/63
14.林肯的圓滑/64
15.運用恭維的方法/66
16.讓對方說“是的”的技巧/67
17.優(yōu)秀推銷員的智慧/69
18.以對方的觀點來談/71
19.敢于說“會”/74
20.用榮譽說服顧客/75
21.有創(chuàng)意的推銷員/76
22.推動顧客作決定/79
第三章 絕處逢生的方法
1.被拒絕1 009次之后/83
2.一杯啤酒帶來的好運/84
3.小郵票解決大難題/85
4.讓他人替你說話/87
5.從一無所有到百萬富翁/88
6.冬季走俏的冷飲/89
7.圍魏救趙的商戰(zhàn)/90
8.只收一美元的房子/92
9.不服輸?shù)耐其N者/93
10.用表演功底推銷自己/97
11.做一個行動家/99
12.改進創(chuàng)意,贏得商機/101
13.皮爾·卡丹的巧遇/102
14.面對困境的時候/103
15.利用厄運推銷自己/104
16.被辭退18次之后/106
17.任何劣勢都可以逆轉/107
18.幸運來自堅持/108
19.不放過一個微小的機會/109
第四章 信息與推銷
1.100字的信息賺了900萬美元/115
2.敢于冒險的人/116
3.億萬富翁的起步/118
4.半年獲利百萬美元的筆/120
5.信息就是財富/121
6.羅斯柴爾德家族的發(fā)家秘訣/122
7.一條信息價值100萬/122
8.穩(wěn)操勝券的法寶/124
9.牽線做生意/125
10.看準商機,敢于出手/126
11.預約銷售/127
12.名揚天下的口香糖/128
13.散裝家具的推銷/130
14.漢堡包的成名/131
15.名揚四海的鉆石“德比爾”/133
16.利用電腦信息/135
第五章 巧用名字和名人
1.以別人的名字命名/139
2.金利來的創(chuàng)牌歷史/140
3.利用權威效應/142
4.巧用名人/143
5.利用總統(tǒng)的書商/144
6.“索尼”的創(chuàng)立/145
7.借用“宮廷”傳說/147
8.包裝歌星/148
9.名人簽名的增值/149
lO.仿名家作品/150
11.記住別人的名字/151
12.巧用機會/153
13.與別人保持聯(lián)系/154
第六章 推銷易犯的錯誤
1.盡快同意反對你的人/159
2.推銷員最忌跟顧客爭執(zhí)/161
3.當客戶錯了的時候/162
4.不為自己辯護/164
5.你身上擁有“鉆石”/165
6.微笑,是對自己最好的推銷/166
7.失敗是成功的序曲/167
8.升職加薪的原因/169
9.三十五次緊急電話/170
10.做事要有耐心/171
11.學會傾聽/173
12.學歷不代表智商/175
13.相信自己的推銷能力/176
14.推銷開始于賣車之后/177
15.不怕被人拒絕/179
16.一個人最大的敵人就是他自己/181
17.推銷,要避免失誤/182
18.要做就做最大的/184
19.推銷的功夫在銷售之外/185
20.要善于隨機應變/187
21.要善于緩解壓力/189
22.不做無準備的推銷/190
23.虛心向別人學習/191
第七章 誠摯是推銷之本
1.誠實的應聘者/195
2.做老實人/196
3.兩只皮鞋的故事/196
4.持之以恒地工作/198
5.注意細微之處/199
6.存心幫助別人/201
7.準確低價的手表/202
8.知道自己的價值/203
9.發(fā)現(xiàn)潛在的顧客/204
10.做一個熱心人/206
11.找對應找的人/207
12.熱情細致的態(tài)度/209
13.將自己一起推銷出去/211
14.對自己的產品自豪/213
15.真誠為顧客著想/215
16.要有熱誠的品格/216
17.誠信是最好的擔保/219
18.讓顧客為你推銷/220
19.用熱情感染顧客/223
20.在拒絕中推銷/224
21.推銷要有新的創(chuàng)意/226