學生公寓信息化建設的實踐與思考：以清華大學為例

第1章　學生公寓業(yè)務綜述及信息化規(guī)劃
　1.1　學生公寓信息化建設概述
　1.2　清華大學學生公寓管理模式
　1.3　清華大學學生公寓業(yè)務概述
　1.4　清華大學學生公寓信息化建設規(guī)劃
　1.5　清華大學學生公寓管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與設計
　1.6　清華大學“我們的家園”服務平臺十年建設歷程
第2章　信息化建設基礎資源的部署及管理
　2.1　學生公寓信息化基礎資源的建設與管理
　2.2　清華大學學生公寓信息化基礎環(huán)境分析
　2.3　清華大學學生公寓信息化辦公環(huán)境部署及管理
　2.4　清華大學學生公寓信息化建設的數(shù)據(jù)資源與接口分析
第3章　學生公寓信息化建設中的管理應用
　3.1　學生公寓管理信息化應用
　3.2　清華大學學生公寓質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的設計
　3.3　清華大學學生公寓滿意度分析系統(tǒng)設計
　3.4　清華大學學生網(wǎng)上意見分析促進學生公寓工作
　3.5　清華大學學生公寓管理人員崗位說明書設計與信息化實現(xiàn)
　3.6　清華大學學生公寓人力資源管理信息系統(tǒng)的功能設計
　3.7　清華大學學生公寓迎新送舊工作中的信息化應用
　3.8　清華大學學生公寓住宿分配的信息化實現(xiàn)
第4章　學生公寓信息化建設中的服務應用
　4.1　學生公寓信息化建設中服務應用概述
　4.2　清華大學學生網(wǎng)絡報修系統(tǒng)運行分析
　4.3　清華大學學生網(wǎng)絡超市系統(tǒng)分析
　4.4　清華大學學生火車票訂票系統(tǒng)介紹
　4.5　清華大學85001電話查詢服務及運行模式
　4.6　清華大學留學生網(wǎng)絡訂房系統(tǒng)的設計與實施
第5章　學生公寓相關(guān)信息資源的整合與利用
　5.1　學生公寓管理中信息技術(shù)的綜合利用
　5.2　清華大學學生公寓總服務臺信息化分析
　5.3　清華大學樓長辦公系統(tǒng)信息資源的整合
第6章　信息技術(shù)與學生公寓安全
　6.1　清華大學學生公寓安全工作中的信息技術(shù)應用概述
　6.2　清華大學學生公寓安防設施的信息化部署
　6.3　清華大學學生社區(qū)監(jiān)控中心運行模式分析
　6.4　清華大學學生公寓安防信號監(jiān)控系統(tǒng)的設計與應用
　6.5　清華大學學生公寓消防工作中的信息化應用
第7章　學生公寓信息化工作與人才培養(yǎng)
　7.1　清華大學學生公寓信息化工作與人才培養(yǎng)
　7.2　清華大學學生公寓衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)的深入思考
第8章　學生公寓信息化保障體系
　8.1　清華大學學生公寓信息化建設保障體系分析
　8.2　清華大學學生公寓信息與網(wǎng)絡安全保障體系分析
　8.3　清華大學學生公寓信息化隊伍建設及工作職責分析
后記
參考文獻