信息技術(shù)采納與電子政務(wù)：微觀與宏觀的綜合研究視角

第1章 緒論
　1．1 研究背景
　　1．1．1 管理信息系統(tǒng)研究與信息技術(shù)采納問題
　　1．1．2 中國信息化進展及電子政務(wù)的成就與瓶頸
　　1．1．3 信息技術(shù)采納研究對電子政務(wù)發(fā)展的意義
　　1．1．4 宏觀視角對微觀電子政務(wù)研究的補充和擴展
　1．2 研究目標與方法
　　1．2．1 研究目標
　　1．2．2 研究方法
　1．3 研究框架與內(nèi)容簡介
　　1．3．1 研究框架
　　1．3．2 本書結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
第2章 理論基礎(chǔ)：技術(shù)采納、電子政務(wù)與文化視角
　2．1 信息技術(shù)采納研究回顧
　　2．1．1 概述
　　2．1．2 國際信息技術(shù)采納研究發(fā)展歷程
　　2．1．3 國際信息技術(shù)采納研究新興方向
　　2．1．4 TAM的貢獻與爭論
　　2．1．5 國內(nèi)信息技術(shù)采納研究進展
　2．2 電子政務(wù)研究綜述
　　2．2．1 概述
　　2．2．2 國際電子政務(wù)研究現(xiàn)狀與趨勢
　　2．2．3 國內(nèi)電子政務(wù)研究發(fā)展與特點
　　2．2．4 電子政務(wù)采納研究
　2．3 管理信息系統(tǒng)研究的文化視角
　　2．3．1 概述
　　2．3．2 Hofstede的文化價值理論
　　2．3．3 納入文化考量的信息技術(shù)采納研究
　2．4 理論基礎(chǔ)的融合
第3章 信息技術(shù)采納綜合模型：理論沿革與初步檢驗
　3．1 ITAIM構(gòu)建思路
　　3．1．1 TAM的擴展方向
　　3．1．2 模型整合的得失
　　3．1．3 變量選取原則
　　3．1．4 不同采納時間點的差異考量
　　3．1．5 開放式理論體系
　3．2 ITAIM架構(gòu)與核心假設(shè)
　　3．2．1 基本架構(gòu)
　　3．2．2 TAM核心假設(shè)
　　3．2．3 從相容性到和諧性的概念衍變
　　3．2．4 個人特性
　　3．2．5 培訓(xùn)[印象
　　3．2．6 便利條件
　　3．2．7 理論框架總結(jié)
　3．3 ITAIM驗證方法
　　3．3．1 概述
　　3．3．2 問卷設(shè)計
　　3．3．3 數(shù)據(jù)收集
　　3．3．4 數(shù)據(jù)分析
　3．4 學(xué)術(shù)環(huán)境下的預(yù)檢驗
　　3．4．1 目標與背景
　　3．4．2 研究假設(shè)
　　3．4．3 研究方法與流程
　　3．4．4 統(tǒng)計結(jié)果分析
　　3．4．5 討論
　3．5 本章小結(jié)
第4章 政府環(huán)境下的信息技術(shù)采納：理論應(yīng)用與實證分析
　4．1 朝陽區(qū)電子政務(wù)發(fā)展概況
　4．2 實地研究I：基層公務(wù)員的全程代辦系統(tǒng)采納
　　4．2．1 背景與目標
　　4．2．2 研究假設(shè)
　　4．2．3 研究方法與流程
　　4．2．4 統(tǒng)計結(jié)果分析
　　4．2．5 討論
　4．3 實地研究II：監(jiān)督員“城管通”系統(tǒng)采納
　　4．3．1 背景與目標
　　4．3．2 研究假設(shè)
　　4．3．3 研究方法與流程
　　4．3．4 統(tǒng)計結(jié)果分析
　　4．3．5 討論
　4．4 文化角度的研究探索
　　4．4．1 實地研究I引發(fā)的文化角度思考
　　4．4．2 文化角度的信息技術(shù)采納建模嘗試
　　4．4．3 實地研究II中的驗證結(jié)果
　　4．4．4 討論
　4．5 本章小結(jié)
第5章 電子政務(wù)發(fā)展的宏觀分析：現(xiàn)狀定位與關(guān)鍵問題
　5．1 研究模型簡述
　　5．1．1 階段理論及其在電子政務(wù)領(lǐng)域的表述
　　5．1．2 擴散度與滲透度
　　5．1．3 政府信息管理關(guān)鍵問題
　5．2 研究方法與流程
　　5．2．1 數(shù)據(jù)收集
　　5．2．2 擴散度—滲透度維度的信度與效度檢驗
　5．3 統(tǒng)計結(jié)果分析
　　5．3．1 擴散度—滲透度結(jié)果與發(fā)展定位
　　5．3．2 朝陽區(qū)政府信息管理關(guān)鍵問題
　　5．3．3 政府信息管理關(guān)鍵問題的特點
　5．4 結(jié)合ITAIM驗證結(jié)果的綜合討論
　　5．4．1 電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)劃分與關(guān)鍵問題差異
　　5．4．2 發(fā)展轉(zhuǎn)型與和諧性意義
　5．5 本章小結(jié)
第6章 結(jié)論與展望
　6．1 研究結(jié)論評述
　6．2 意義與創(chuàng)新
　　6．2．1 理論價值
　　6．2．2 實踐意義
　6．3 局限與展望
　　6．3．1 研究局限
　　6．3．2 后續(xù)研究展望
附錄A 研究涉及的主要統(tǒng)計分析方法簡介
附錄B 研究中主要變量的操作化指標
參考文獻