會(huì)說(shuō)話的女人，人人愛(ài)

前 言
第一章 熱身篇 看穿人心
11 掌握人性是溝通的基礎(chǔ)
15 了解人性的DNA
18 埃及艷后的魅力法寶
20 人生價(jià)值是證明自己
21 人類(lèi)共通的弱點(diǎn)
第二章 基礎(chǔ)篇 打開(kāi)話匣子
27 輕松瓦解心防
29 傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要
32 讓對(duì)方輕松開(kāi)口
34 產(chǎn)生共鳴
38 手勢(shì)與眼神
第三章 禁忌篇 絕對(duì)不要說(shuō)的話
43 會(huì)使自己變丑的話
47 關(guān)于自己的話題
51 好為人師的態(tài)度
55 嫉妒使魅力減半
57 令人一聽(tīng)就倒胃口的話
第四章 進(jìn)階篇 創(chuàng)造無(wú)敵魅力
63 展現(xiàn)大氣
67 以退為進(jìn)
71 制造空檔
75 張弛有度
77 模棱兩可的回話
81 引導(dǎo)正面思考
85 “咬了一口的蘋(píng)果”
第五章 輔助篇 不可思議的聆聽(tīng)
89 溝通的基本原則是分享
91 要用眼睛來(lái)聆聽(tīng)
96 “鏡之法則”
101 用關(guān)心獲得信賴(lài)
105 不只聽(tīng)言語(yǔ)，還要聽(tīng)聲音
108 沉默的技巧
第六章 高級(jí)篇 主動(dòng)出擊，掌控場(chǎng)面
115 感動(dòng)對(duì)方的稱(chēng)贊法
118 接納對(duì)方的缺點(diǎn)
121 給對(duì)方溫暖與安心
125 不讓任何人受到冷落
126 深得人心的話
第七章 心理篇 銀座獨(dú)家交心術(shù)
131 提升對(duì)方的渴求
134 自由操控心靈距離
140 巧妙的借力
144 “想再見(jiàn)你一面”
148 豐富的個(gè)性層次
第八章 內(nèi)修篇 讓自己永葆新鮮
153 戴上積極進(jìn)取的光環(huán)
158 化妝也無(wú)法隱藏真正的丑陋
160 舍棄使魅力減半的情緒
162 生活有目標(biāo)，隨時(shí)有光采
164 把握機(jī)會(huì)，每天都充滿(mǎn)活力