禮儀圣經(jīng)：不可不知的288個禮儀細節(jié)

Part 1 你的禮儀價值百萬
　關(guān)注你的禮儀形象
　服裝和妝面要隨場合進行變化
　香水的正確使用
　包包和錢包的選擇與使用
　站姿
　坐姿
　行走
　撿東西
　讓手為自己增添魅力
　增添親和力的要訣
　時刻關(guān)注自己的禮儀
　接遞東西的要領(lǐng)
　接電話
　打電話
　在公共場合使用手機
　介紹
　自己的談吐
　感謝
　道歉
　祝賀
　責備
　拒絕
　贊揚
　分別
　再會
　乘電梯、自動扶梯
　乘公共交通工具
　乘坐轎車或自駕車
　使用洗手間　
Part 2 受用一生——社交禮儀
　人際關(guān)系的禮儀
　搬到新居和鄰居打招呼
　日常問候
　人與人的安全距離
　邀請別人
　被別人邀請
　拜訪
　禮品的選擇和包裝
　請求對方
　被對方請求
　公共場所的禮儀
　KTV和BAR
　劇院
　影院
　賽場
　酒店
　溫泉
　博物館
　健身房
　野外
　禮儀相關(guān)于特殊時刻
　邀請函的書寫和回答
　第一次約會
　相親
　婚禮
　滿月酒席
　喪禮
　生病
　探病　
Part 3 一帆風順——職場禮儀
　正式的著裝
　男士
　女士
　標準著裝范例
　新環(huán)境的禮儀
　面試
　第一天上班
　公司的禮儀
　和同事、上司相處
　去上司辦公室
　和上司溝通
　和同事交流
　不令人反感地強調(diào)自己的觀點
　和同事保持距離是上上策
　同事間摩擦、矛盾、流言飛語的對策
　手機在公司的使用、放置
　辦公用品的使用
　在辦公室用餐
　和同事一起的工作餐
　上級的自處之道
　懷孕怎么辦
　辭職
　公司活動
　和合作單位交流
　拜訪客戶
　握手和擁抱以及其他的見面禮儀
　介紹自己
　介紹客人
　介紹上司
　介紹同事
　接遞名片
　有魅力地稱呼對方
　接打電話
　和客戶交流、談判
　傳真
　郵件
　聊天工具
　接收禮品
　贈送禮品
　接待　
Part 4 叱咤風云——商務禮儀
　慶典的接待
　慶典場所的布置
　慶典的具體程序
　參加慶典人員的禮儀
　簽約
　合同、合約、準合同
　草擬合同
　合同簽署
　做好簽字儀式程序
　剪彩
　什么是剪彩儀式
　剪彩的準備
　新聞發(fā)布會
　新聞發(fā)布會的標題選擇
　新聞發(fā)布會的時間選擇
　新聞發(fā)布會的地點安排
　新聞發(fā)布會的席位擺放
　其他道具安排
　新聞發(fā)布會的資料準備
　發(fā)言人回答記者問的準備
　發(fā)布會發(fā)言人的確定
　新聞發(fā)布會對記者的邀請
　宴會沙龍
　商務宴會
　舞會禮儀
　沙龍　
Part 5 彬彬有禮——涉外和旅游禮儀
　美國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習俗禁忌
　英國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習俗禁忌
　日本
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習俗禁忌
　韓國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習俗禁忌
　加拿大
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習俗禁忌
　法國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習俗禁忌　
Part 6 溫文爾雅——餐飲禮儀
　飯店的須知
　正式場合用餐須知
　在飯店能做的事情
　在飯店不能做的事情
　抵達餐廳
　就座
　結(jié)賬
　離席
　中餐進餐的禮儀
　中國的入座法
　點菜
　筷子的使用
　勺的使用
　桌布、餐巾布的擺放
　餐巾紙的使用
　餐具擺設
　上菜的順序
　吃菜
　交流
　敬酒
　夾菜
　吐骨頭、魚刺
　喝湯
　吃大塊的肉、蔬菜
　吃海鮮
　吃米飯
　吃點心
　西餐的進餐禮儀
　餐具的擺放和使用
　桌布、餐巾布的擺放
　上菜的順序
　灑的選擇
　面包
　沙拉
　湯
　海鮮
　肉類
　水果、甜點
　飲品
　其他餐飲的禮儀
　日餐
　自助餐
后記