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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判與推銷技巧》是根據(jù)財政部《2009-2011年學(xué)歷教材建設(shè)計劃》的要求，按照理論必需夠用、突出實踐操作的原則，集合有關(guān)人員組織編寫的系列教材之一。它適用于財經(jīng)商貿(mào)類高等職業(yè)技術(shù)院校以及高等?？茖W(xué)校各有關(guān)專業(yè)的教學(xué)，也可供營銷業(yè)務(wù)人員及廣大經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)和參考。在職業(yè)技術(shù)教育飛速發(fā)展的今天，編寫出真正符合職業(yè)技術(shù)教育特色的教材日益重要?！渡虅?wù)談判與推銷技巧》力求體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育的特色，在體系、結(jié)構(gòu)及內(nèi)容上突出職教特點：一是基本理論和基礎(chǔ)知識簡潔、新穎；二是力求創(chuàng)新，積極吸收新理念、新案例、新形式，從而激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)技能方面的訓(xùn)練；三是形式生動活潑，穿插一些小思考、小案例、小知識等，豐富了教材內(nèi)容。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判與推銷技巧》作者簡介

圖書目錄

第一章商務(wù)談判概論
第一節(jié) 對商務(wù)談判的基本認(rèn)識
第二節(jié) 商務(wù)談判的基本形態(tài)及原則
第三節(jié) 商務(wù)談判的評價標(biāo)準(zhǔn)與成功模式
第四節(jié) 商務(wù)談判的階段與談判方式
第二章商務(wù)談判準(zhǔn)備
第一節(jié) 商務(wù)談判背景調(diào)查
第二節(jié) 商務(wù)談判組織準(zhǔn)備
第三節(jié) 商務(wù)談判計劃制訂
第四節(jié) 商務(wù)談判管理
第三章商務(wù)談判策略
第一節(jié) 開局階段的談判策略
第二節(jié) 磋商階段的談判策略
第三節(jié) 結(jié)束階段的談判策略
第四章商務(wù)談判技巧
第一節(jié) 不同地位的談判技巧
第二節(jié) 商務(wù)談判中的語言技巧
第五章國際商務(wù)談判
第一節(jié) 文化差異與談判
第二節(jié) 各國商人談判風(fēng)格
第六章商務(wù)談判禮儀與禁忌
第一節(jié) 商務(wù)談判服飾禮儀與禁忌
第二節(jié) 談判過程中的禮儀與禁忌
第三節(jié) 宴會上的禮儀與禁忌
第七章推銷與推銷人員
第一節(jié) 推銷概述
第二節(jié) 推銷職業(yè)的特點與要求
第八章推銷心理與推銷模式
第一節(jié) 推銷心理
第二節(jié) 推銷方格理論
第三節(jié) 推銷模式
第九章推銷接近
第一節(jié) 尋找顧客
第二節(jié) 約見顧客
第三節(jié) 推銷接近
第十章推銷洽談
第一節(jié) 推銷洽談概述
第二節(jié) 推銷洽談的方法
第三節(jié) 推銷洽談的策咯
第十一章顧客異議
第一節(jié) 顧客異議概述
第二節(jié) 顧客異議的類型與對策
第三節(jié) 顧客異議的處理方法
第十二章推銷成交與管理
第一節(jié) 推銷成交概述
第二節(jié) 推銷管理
主要參考文獻(xiàn)