如何說(shuō)，別人才會(huì)聽(tīng)

　　每天，職場(chǎng)人士都會(huì)面臨種種不同的溝通挑戰(zhàn)。你的老板拒絕給你升職加薪，你的孩子是否應(yīng)該接受名校教育，你的愛(ài)人夢(mèng)想去異地發(fā)展更好的仕途。如果這些問(wèn)題處理不當(dāng)，我們就會(huì)陷入“我是對(duì)的，你是錯(cuò)的”這樣一種無(wú)效的溝通模式之中，而這往往會(huì)讓談判陷入僵局，最終導(dǎo)致兩敗俱傷。在《如何說(shuō)，別人才會(huì)聽(tīng)》中，哥倫比亞大學(xué)教授、臨床心理學(xué)家澤維爾•阿瑪多博士傳授你如何通過(guò)高效的溝通法則成功地說(shuō)服別人，獲得對(duì)方的支持，最終得到自己想要的結(jié)果。阿瑪多博士詳細(xì)闡述了“反思性?xún)A聽(tīng)——技巧性共鳴——策略性拖延——戰(zhàn)略性共識(shí)——持續(xù)性合作”的溝通模式，幫助將刀兵相見(jiàn)的惡性溝通轉(zhuǎn)化為健康互惠的理性談判，與上級(jí)、客戶、愛(ài)人、父母、子女之間增強(qiáng)信任和尊重，建立良好、和諧的人際關(guān)系

　　澤維爾•阿瑪多，國(guó)際上廣受歡迎的臨床心理學(xué)家、哥倫比亞大學(xué)教師學(xué)院知名教授，曾擔(dān)任眾多國(guó)際知名跨國(guó)公司、政府機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)顧問(wèn)。他本人接受過(guò)CBS、60分鐘、《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等媒體的專(zhuān)訪，他在家庭、企業(yè)人際溝通方面積累了25年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從心理學(xué)的角度幫助過(guò)無(wú)數(shù)職場(chǎng)白領(lǐng)從固執(zhí)的人際溝通僵局中解脫出來(lái)，從而形成健康、輕松的人際關(guān)系?，F(xiàn)定居紐約。