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內(nèi)容簡介

　　你見到陌生人會焦慮不安、面紅耳赤？當(dāng)眾說話的時候會聲音發(fā)抖、兩褪打顫？在關(guān)鍵時刻會因為語言障礙而錯失良機？卡耐基說，世界上沒有天生的演說家，任何人最初與人接觸時都會遭遇這種尷尬，正像我們剛學(xué)寫字時，手會不自覺發(fā)抖一樣。不過這些都可以通過訓(xùn)練加以改善，只要你閱讀本書。本書是根據(jù)世界上最偉大的成功學(xué)大師、演講家、人際關(guān)系鼻祖卡耐基的口才訓(xùn)練教材編纂而成。囊括了卡耐基口才藝術(shù)的全部精華，涉及日常各種用語的運用、處世、交際、俘獲人心、說服他人等各個方面的口才技巧，幫助人們在實際生活中建立自信，獲得勇氣，改善口才，準(zhǔn)確表達自己。繼而講述了口才在家庭、職場、推銷、談判、演講中的具體運用，讓你通過這方面的口才訓(xùn)練，收獲幸福，玩轉(zhuǎn)職場，取得更大的成功，實現(xiàn)人生價值。

作者簡介

　　戴爾？卡耐基（1888~1955），20世紀(jì)世界最偉大的成功學(xué)大師，美國現(xiàn)代成人教育之父，著名的心理學(xué)家，人際關(guān)系學(xué)的鼻祖。在半個多世紀(jì)的時間里，他一直致力于人性研究，運用心理學(xué)和社會學(xué)知識，探索、分析人類共同的心理特點，開創(chuàng)并發(fā)展了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的成人教育方式，全世界無數(shù)人從中獲益，實現(xiàn)了人生夢想?？突闹鞅蛔g成三十多種語言，風(fēng)靡全球，成為僅次于《圣經(jīng)》的世界第二大暢銷書。美國《時代周刊》這樣評價他：“或許除了自由女神，卡耐基就？美國的象征?！笨突猿说闹腔酆筒豢傻謸醯娜烁聍攘Γ绊懥巳澜?，他所帶給人們的不僅僅是技術(shù)層面的口才訓(xùn)練，更是彌足珍貴的人生哲理。他改變了世界，并將繼續(xù)改變。

圖書目錄

編者序：口才，讓你離成功更近
第1章　言詞，觀察別人的窗口
　1. 流露個性的人稱語
　2. 狐假虎威的借用語
　3. 敬語是心靈的潤滑劑
　4. 從思考語看思維動態(tài)
　5. 附會語，暴露幫腔者的心態(tài)
　6. 從語速中看心理變化
　7. 聲調(diào)是感情控制的閥門
第2章　把握時機，見什么人說什么話
　1. 適時適地說話的藝術(shù)
　2. 要關(guān)注話語前提
　3. 最聰明的問話技巧
　4. 對答如流的秘密
　5. 做一個聽話能手
　6. 掌握插話時機
　7. 圓滿結(jié)束你的談話
第3章　八面玲瓏，演繹和諧的藝術(shù)
　1. 把握開玩笑的尺度
　2. 如何克服交談羞怯
　3. 安慰別人是一種美德
　4. 贊語，友誼的助長劑
　5. 勸架的說話藝術(shù)
　6. 讓人體面下“臺階”
　7. 處世中的自貶語
第4章　游刃有余，讓尷尬見鬼去吧
　1. 選對話題才能暢所欲言
　2. 寒暄是交談的潤滑劑
　3. 準(zhǔn)確得體地作介紹
　4. 你能求借成功嗎
　5. 道謝，讓對方感覺到你的真誠
　6. 如何打電話
　7. 聊天也要聊出名堂
第5章　危急時刻，你能隨機應(yīng)變嗎
　1. 巧用自嘲擺脫尷尬
　2. 別人揭短時，你該怎么辦
　3. 化解尷尬，巧妙轉(zhuǎn)換話題
　4. 應(yīng)變中的模糊戰(zhàn)術(shù)
　5. 借口，走出困境的捷徑
　6. 拒絕，不傷害他人又能順利脫身
　7. 遭遇譏諷，以其人之道還治其人之身
第6章　俘獲人心，?注每一個細節(jié)
　1. 以欣賞作為開始
　2. 批評別人之前先談自己的錯誤
　3. 建議而不是命令對方
　4. 要顧全別人的面子
　5. 稱贊每一個最細微的進步
　6. 給他人一個美好的名譽
　7. 用鼓勵引導(dǎo)成功
　8. 使人們樂意去做你所提議的事