序言 矢志不渝 / V
引言 金融危機—工業(yè)經濟王朝的挽歌 / XI
第一章 工業(yè)經濟的前世今生 / 1
中國制造:改革開放的階段里程碑 / 3
奧巴馬:變革出來的“黑馬”總統(tǒng) / 12
競爭:三聚氰胺沒有碰到貝因美 / 19
創(chuàng)新:讓世界一起聯(lián)想的挫折 / 26
第二章 服務經濟—人類社會新的曙光 / 35
逆向思維:英特爾是誰的供應商 / 37
冠軍寶貝:貝因美最想賣什么? / 42
價值觀革命:五大價值誰為先? / 48
第三章 服務經濟的企業(yè)家價值革命 / 55
展望:未來企業(yè)特征 / 57
事業(yè):企業(yè)家精神的動力 / 62
組織:企業(yè)家精神的靈魂 / 70
踐行:建立公司哲學的唯一道路 / 78
第四章 服務經濟時代的商業(yè)模式價值革命 / 87
組合價值:跨界的魅力 / 89
獲得客戶:“同心多元化”的心從哪兒來? / 96
平衡是美:企業(yè)的重新想象 / 103
第五章 服務經濟的商業(yè)組織價值革命 / 111
組合資本:新馬太效應 / 113
情緒資本:我們生產凝聚力 / 129
管理架構:關鍵流程再造 / 141
后記 天命與輪回 / 155