秘書公關(guān)工作與實(shí)訓(xùn)

第一章 公共關(guān)系概述
第一節(jié) 公共關(guān)系的定義
第二節(jié) 公共關(guān)系的特征
第三節(jié) 公共關(guān)系的要素
第四節(jié) 公共關(guān)系的界定
第二章 公共關(guān)系的沿革
第一節(jié) 公共關(guān)系的前史
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 公共關(guān)系在中國(guó)
第三章 公共關(guān)系的職能、作用和原則
第一節(jié) 公共關(guān)系的職能
第二節(jié) 公共關(guān)系的作用
第三節(jié) 公共關(guān)系的原則
第四章 秘書公關(guān)類型
第一節(jié) 主體或部門公共關(guān)系
第二節(jié) 對(duì)象公共關(guān)系
第三節(jié) 功能公共關(guān)系
第五章 秘書公關(guān)的一般過程
第一節(jié) 調(diào)研分析
第二節(jié) 制訂計(jì)劃
第三節(jié) 組織實(shí)施
第四節(jié) 檢查評(píng)估
第六章 秘書與社會(huì)組織的形象塑造
第一節(jié) 組織形象的內(nèi)涵與意義
第二節(jié) 組織形象的塑造
第七章 秘書公共關(guān)系的日常工作
第一節(jié) 秘書日常公關(guān)工作
第二節(jié) 公共關(guān)系的專題活動(dòng)
第三節(jié) 公共關(guān)系禮儀
第八章 公關(guān)機(jī)構(gòu)與秘書公關(guān)素質(zhì)
第一節(jié) 公共關(guān)系公司
第二節(jié) 秘書公關(guān)人員的素質(zhì)
參考書目