錢皮新思維：通過變革贏得競爭

　　我從德魯克那里學(xué)到了什么？再造管理的原則、價(jià)值流程和價(jià)值倡議、客戶的拉動(dòng)，流程的推動(dòng)、通往和諧的盈利之路、每個(gè)流程再造者都應(yīng)該避免的八個(gè)誤區(qū)、還有什么比誠實(shí)更鼓舞人、化繁為簡、借別人產(chǎn)品的勢頭成功、通過滿足市場未被滿足的需求進(jìn)行競爭、通過變革競爭、通過刺破泡沫來競爭。

　　詹姆斯？錢皮，世界權(quán)威管理學(xué)家，以研究業(yè)務(wù)重組、組織變革和企業(yè)復(fù)興等戰(zhàn)略管理問題聞名于世。曾經(jīng)擔(dān)任過CSC咨詢集團(tuán)的總裁，并且是CSCIndex國際管理咨詢公司的創(chuàng)始人之一。目前，他是佩羅系統(tǒng)顧問公司董事長，還在PBS商務(wù)頻道主持節(jié)目，并給《福布斯》、《銷售與營銷管理》、《哈佛商業(yè)評論》等雜志撰寫專欄文章。他與邁克爾？哈默合著的《企業(yè)再造》于1995年被美國《商業(yè)周刊》評為最暢銷的商業(yè)類圖書之一，并與《基業(yè)長青》、《卓越管理》等書一起被《福布斯》評為影響世界商業(yè)最深遠(yuǎn)的20本書。李昆，博士，曾在歐美留學(xué)多年，現(xiàn)為四川大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，主要研究領(lǐng)域?yàn)榻鹑谕顿Y和中小企業(yè)管理。