道德高于一切

第一章心縱如馬，道德為韁
——道德是人性叢林的最高準則
1.人格需以道德滋養(yǎng)（）
2.道德需要良心的檢閱（）
3.道德是一種責任的修煉（）
4.鐵肩擔道義，責任著良知（）
5.守住做人的道德底線（）
6.事無巨細，唯道德是尊（）
7.仁愛是道德的最高境界（）
8.道德是責任最明亮的眼睛（）
9.道德具有感召人心的獨特魅力（）第二章社會秩序的實質(zhì)來自心靈秩序
——道德是社會和諧的守護神
1.誠信開天下，道德載萬物（）
2.道德是社會和諧的基石（）
3.道德是秩序的無形維護者（）
4.道德信仰可將社會的天空照亮（）
5.善良是人類美德之本（）
6.君子愛財，取之有德（）
7.用美德守住心靈那片凈土（）
8.和諧社會呼喚道德回歸（）
9.道德與利益的關系（）第三章道德與法律在互動中構建人類文明
——德治貴在治心，法治重在治行
1.道德水平是衡量國家文明的尺度（）
2.道德的力量讓社會變得既理智又溫馨（）
3.沒有道德的社會是令人悲憫的（）
4.讓法律為道德良知保駕護航（）
5.化法律與道德沖突為協(xié)調(diào)并用（）
6.社會文明要靠道德和法律互補（）
7.敬畏法律，是踐行法治精神的前提（）
8.回歸偉大的道德時代（）第四章從管理道德到道德管理
——道德既是管理工具，亦是管理目標
1.管理道德是管理者的必修課（）
2.管理道德是組織肌體的中樞神經(jīng)（）
3.道德讓管理競爭優(yōu)勢凸顯（）
4.讓道德的光輝灑滿管理的每個角落（）
5.人性管理是道德的根本性歸依（）
6.制度設計體現(xiàn)管理道德的水平（）
7.道德管理在于開發(fā)人的精神能量（）
8.讓敬業(yè)成為員工的一種道德自覺（）
9.道德是基業(yè)長青的擎天柱（）第五章官員道德是公民道德的標桿
——取士之道，當以德為先
1.官員修身正德是行權理政的根本（）
2.品德是為官之基（）
3.官德是道德教化的風向標（）
4.領導干部要把官格與人格統(tǒng)一起來（）
5.官德丈量著領導的高度（）
6.官德是為官之魂，從政之本（）
7.官德體現(xiàn)在官與民的關系之中（）
8.正官品先正人品（）
9.做人不踏底線，為官不越原則（）
10.勇于擔當是一種可堪大任的官德（）
11.把修身當成每日必修課（）第六章小成靠智，大成靠德
——道德是一種人人敬畏的力量
1.德才兼?zhèn)洌呵Ч庞萌藰藴剩ǎ?br />2.虛偽的道德?lián)尾蛔〕晒Φ难澹ǎ?br />3.有才無德者難成正果（）
4.智高德薄者笑不到最后（）
5.成大功業(yè)者必有大德奠基（）
6.滄海橫流方顯巨人品格（）
7.道德是留給子孫最好的遺產(chǎn)（）第七章道德提高一小步，社會前進一大步
——道德建設是一項系統(tǒng)工程
1.仁愛是道德的華美外衣（）
2.踐約是文明社會開出的美德之花（）
3.小細節(jié)彰顯大道德（）
4.尚榮知恥是立德之基（）
5.自我譴責是社會道德發(fā)展的潤滑劑（）
6.最有序的地方必有美德駐守（）
7.人人有愛，處處逢春（）
8.讓道德的甘霖滋潤每個公民的心田（）
9.弘揚雷鋒精神，推進道德建設（）第八章人人都應按套路出牌
——尊崇道德，從我做起
1.職道德在于做好本職工作（）
2.誠信是維持社會穩(wěn)定關系的基礎（）
3.從修身做起，贏在起跑線（）
4.口德，讓你的語言閃爍文明之光（）
5.禮貌是教養(yǎng)開出的花朵（）
6.強化網(wǎng)德，道德沒有虛擬（）
7.勿以善小而不為，勿以惡小而為之（）
8.為別人搬開絆腳石，為自己鋪路（）第九章恪守道德，勿須提醒
——讓遵守道德成為習慣
1.每個人都應該堅守做人的底線（）
2.讓恪守道德成為習慣（）
3.但行好事，莫問前程（）
4.信義是價值永恒的信條（）
5.廉以修身，儉以養(yǎng)德（）
6.學會用自律豎起道德的標桿（）
7.從道德的受惠者到道德的授惠者（）
8.踏破道德底線的代價（）第十章走出道德洼地
——成功人生因道德而精彩
1.誠實是贏得信任的法寶（）
2.走出“看客”的包圍圈（）
3.良心是有意識地奉行道德（）
4.中正品方之人是職場極品（）
5.謊言腿短走不遠（）
6.道德洼地不可居（）
7.與人絕交不出惡聲（）
8.占領道德高地，方顯高尚人格（）三考核的項目要全面()
四制定切合實際的考核項目()
第二節(jié)為員工設置目標()
第三節(jié)尋求改善工作的新方法()
一廣搜資訊，善用資源()
二善于解決“事”的問題()
三善于解決“人”的問題()
四在學習中探求新方法()
1.機會與問題同在()
2.如何產(chǎn)生新點子()
3.激勵部屬創(chuàng)造新點子()
五有效管理時間()
六推行工作標準化()
七培養(yǎng)下屬快速反應的習慣()第七章中層管理者必須處理好的幾種關系
第一節(jié)中層管理者如何處理與上級領導的關系()
一對上級領導忠誠()
二善于與上級領導溝通交流()
三了解上級領導的工作作風及性格()
四了解上級領導的習慣與好惡()
五了解上級領導對下屬的期待()
六了解上級領導的意圖()
七把握好與不同類型上級領導相處的分寸()
1.善待平庸的上級領導()
2.寬待“老爺型”的上級領導()
3.慎待疑心重的上級領導()
八與上級領導相處要掌握的原則()
1.切忌與上司建立私人感情()
2.不要背叛和攻擊上司()
3.不要讓上司認為你的存在是對他的威脅()
4.勇于承認錯誤()
5.擺脫不利于自己的漩渦()
九端正受到上級批評時的態(tài)度()
1.有則改之，無則加勉()
2.如需解釋要把握好分寸()
3.不找借口，虛心接受()
第二節(jié)中層管理者如何處理正副職之間的關系()
一正職對副職應有容人之量()
1.多理解，勿挑剔()
2.多支持，勿拆臺()
3.多關心，勿護短()
二正職要善于掌握借力之術()
1.明確責任，讓副職有事可為()
2.發(fā)揚民主，給副職提供工作空間()
3.合理放權，激發(fā)副職的主動性()
4.關懷容過，讓副職心存感激()
三副職領導與正職相處的規(guī)則()
1.有所不為定好位()
2.有所為時不越位()
四副職領導的行權藝術()
1.尊重、服從，求信任()
2.謙虛、協(xié)作，求支持()
3.信任、分權，求信服()
五副職領導應保持自尊自重()
1.換位思考，泰然處之()
2.把握分寸，當好配角()
3.不論尊卑，心態(tài)平和()
4.推功攬過，贏得人心()
第三節(jié)中層管理者如何處理與同級之間的關系()
一與同級相處的原則()
1.互相支持()
2.互相信任()
3.搞好團結()
4．真誠相待()
5．責權分明()
6.及時溝通()
7.注意統(tǒng)籌()
二處理同級關系的方式和方法()
1.正確對待同級間的競爭()
2.競爭當中不忘合作()
3.注意消除“班子”中的內(nèi)耗現(xiàn)象()
4.該爭時爭，不該爭時則忍()
5.不互相猜疑與嫉妒()
6.巧妙處理與同級領導之間的沖突()
三與不同類型同級領導相處的分寸()
1.對尖酸刻薄的同級領導遠著點()
2.對挑撥離間的同級領導防著點()
3.對翻臉無情的同級領導記著點()
4.對憤世嫉俗的同級領導勸著點()
5.對躊躇滿志的同級領導捧著點()
6.對心胸狹窄的同級領導忍著點()
7.對城府較深的同級領導瞞著點()
8.對有過過節(jié)的同級領導熱著點()
9.對功利心強的同級領導幫著點()
10.對惡意攻擊你的同級領導躲著點()
11.對排擠你的同級領導讓著點()
四與同級相處時應注意的忌諱()
1.隨便向同級亮“底牌”()
2.隨便插手別人的“分擔區(qū)”()
3.成為同僚“同案犯”()
4.傳播流言做“長舌”()
5.頤指氣使遭“白眼”()
6.過于張揚成“公敵”()
7.拉幫結派上“賊船”()
第四節(jié)中層管理者如何處理好與下屬之間的關系()
一中層管理者與下屬相處要有親和力()
1.多向下屬吹“南風”()
2.言而有信()
3.惟才是用()
4.鄭重對待下屬的意見()
5.容人之過，不計前嫌()
二中層管理者與下屬相處要有感召力()
1.真情實意地贊美()
2.激勵下屬的積極性()
3.掌握分寸不放縱()
三中層管理者與下屬相處要有凝聚力()
1.多引導，當好表率()
2.多給予，當好家長()
3.多提攜，當好伯樂()
四中層管理者要善于激發(fā)下屬潛能()
1.輪崗換位，生發(fā)潛能()
2.熱情交流，誘發(fā)潛能()
3.強化責任，刺激潛能()
4.公平相待，調(diào)動潛能()
5.培訓提升，激勵潛能()
五中層管理者與下屬保持互動溝通()
1.遵守兩個法則()
2.關注下屬的情緒()
3.善于解決與下屬之間的矛盾問題()
4.善于傾聽下屬的聲音()
5.妥善處理屬下的抱怨()
六有效激勵()
1.溝通無極限()
2.把贊揚表達出來()
3.給他最需要的()
4.創(chuàng)新的激勵項目()
5.歷久彌新的常規(guī)激勵法()
6.感動也是一種激勵()
七管理下屬的誤區(qū)()
1.把關心下屬等同于小恩小惠()
2.輕易許諾不兌現(xiàn)()
3.關心的內(nèi)容與下屬的需求不對路()
4.有親有疏()
5.滿足下屬就是對下屬有求必應()
6.漠視下屬的“牢騷”()
7.關心下屬的動機“不純”()1.成立應急預案編制小組()
2.危險分析和應急能力評估()
3.編寫應急預案()
4.應急預案評審與發(fā)布()
5.應急預案實施()
十二應急預案的啟動與中止()
十三編制應急預案的基本經(jīng)驗()
1.集思廣益、科學民主的經(jīng)驗()
2.依法行政、科學管理的經(jīng)驗()
3.理論與實踐相結合的經(jīng)驗()
十四編制應急預案的注意事項()
1.高層階預案具有應急法律規(guī)范的屬性()
2.低層階預案因過度模仿而存在的虛化現(xiàn)象()
3.高低層階預案的功能分解()
十五應急培訓與演習()
1.應急預案培訓()
2.應急預案演練()第二章應急體制建設方面的學習與培訓內(nèi)容
——不斷健全應急管理的組織架構體系
一世界各國應急管理體制建設的基本思路()
二我國應急管理體制的基本內(nèi)容()
1.統(tǒng)一領導()
2.綜合協(xié)調(diào)()
3.分類管理()
4.分級負責()
5.屬地為主()
三我國應急管理體制的體系框架()
四我國應急管理體制的主要特點()
1.政府負責()
2.專家參與()
3.社會協(xié)同()
五我國應急管理體制的領導責任()
六我國應急管理體制的完善目標()
1.完善聯(lián)動體制建設()
2.完善應急資源信息庫建設()
七構建全社會共同參與的應急管理工作格局()第三章應急機制建設方面的學習與培訓內(nèi)容
——不斷增強應急管理的協(xié)調(diào)配合功能
一世界各國對突發(fā)事件應急管理機制建設的基本思路()
1.聯(lián)合國應對危機的協(xié)調(diào)機制()
2.歐洲應對危機的聯(lián)動機制()
3.美國應對危機的反應機制()
4.日本應對危機的預警機制()
二世界各國危機管理機制遵循的基本原則()
1.時間性原則()
2.協(xié)同性原則()
3.程序性原則()
4.適度性原則()
5.恢復性原則()
三我國應急管理機制建設的基本思路()
四我國應急管理機制建設的四大環(huán)節(jié)()
1.預防與應急準備機制()
2.監(jiān)測與預警機制()
3.處置機制()
4.善后機制()
五突發(fā)事件的媒體管理原則與措施()
1.危機的發(fā)展與輿論增長發(fā)展過程比較()
2.輿論傳播規(guī)律在突發(fā)事件管理中的應用()
3.危機應對中的媒體傳播原則()
4.危機新聞發(fā)布辦法與要領()第四章應急法制建設方面的學習與培訓內(nèi)容
——不斷完善應急管理的法律框架規(guī)制 
一世界各國應對突發(fā)事件法制建設的基本思路()
1．美國的應急法制概況()
2．加拿大的應急法制概況()
3．澳大利亞的應急法制概況()
4．英國的應急法制概況()
二我國應急法制建設的基本要求()
1.我國應急法制體系的建設歷程()
2.我國應對突發(fā)事件法制體系概說()
3.我國建立應急法制體系的重要意義()
三我國突發(fā)事件應急管理的立法現(xiàn)狀()
1.應對自然災害的法制建設()
2.應對事故災難的法制建設()
3.應對公共衛(wèi)生事件的法制建設()
4.應對社會安全事件的法制建設()
四《突發(fā)事件應對法》內(nèi)容解讀與要點評述()
1.《突發(fā)事件應對法》的立法背景和立法宗旨()
2.我國突發(fā)事件應對法的宣傳要點()
下篇應對突發(fā)事件必知法規(guī)及相關文獻匯編附錄一中華人民共和國突發(fā)事件應對法()
附錄二國家突發(fā)公共事件總體應急預案()
附錄三國家特別重大、重大突發(fā)公共事件分級標準()
附錄四中國各級各類突發(fā)事件應急管理預防()
附錄五中國突發(fā)事件應急管理工作組織體系()
附錄六突發(fā)事件自救互救常識()
附錄七國家突發(fā)公共事件專項應急預案()
附錄八北京市突發(fā)公共事件總體應急預案()各級領導者應對和處置突發(fā)事件必備手冊上篇突發(fā)事件的基本知識上篇
突發(fā)事件的基本知識?突發(fā)事件概述
?突發(fā)事件的級別標準
?應對突發(fā)事件的基本原則
?應對突發(fā)事件的一般程序
?應對突發(fā)事件的保障體系
?應對突發(fā)事件的應急決策方法
?應對突發(fā)事件工作的一般做法
?應對突發(fā)事件的必備能力
?應對突發(fā)事件的日常防范
?應對突發(fā)事件的政策保障
?應對突發(fā)事件的善后工作
?群體性突發(fā)事件的處置程序與工作規(guī)范第一章突發(fā)事件概述