保險基礎知識（第2版）

第1章 保險概述
第一節(jié) 保險的要素與特征
第二節(jié) 保險的分類
第三節(jié) 保險的職能和作用
第四節(jié) 保險基本原則
第2章 保險合同
第一節(jié) 保險合同的特征與分類
第二節(jié) 保險合同的構(gòu)成要素
第三節(jié) 保險合同的訂立、效力與履行
第四節(jié) 保險合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止
第五節(jié) 保險合同爭議的解決
第3章 保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)
第一節(jié) 保險銷售
第二節(jié) 保險承保
第三節(jié) 保險理賠
第四節(jié) 保險客戶服務
第4章 財產(chǎn)保險
第一節(jié) 普通法人團體財產(chǎn)保險
第二節(jié) 家庭財產(chǎn)保險
第三節(jié) 機動車輛保險概述
第四節(jié) 國內(nèi)貨物運輸保險
第五節(jié) 責任保險
第六節(jié) 信用保證保險
第5章 人身保險
第一節(jié) 人身保險概述
第二節(jié) 人壽保險
第三節(jié) 人身意外傷害保險
第四節(jié) 健康保險
第6章 社會保險
第一節(jié) 醫(yī)療保險
第二節(jié) 養(yǎng)老保險
第三節(jié) 工傷保險
第四節(jié) 生育保險
第五節(jié) 失業(yè)保險
第7章 保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德
第一節(jié) 保險代理人概述
第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員
第三節(jié) 保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德
參考文獻