現代景區(qū)職業(yè)經理人教程

上篇 基礎篇
　1　中外旅游景區(qū)的現在和未來：了解你經營的干
　　1.1　中外旅游景區(qū)的現狀
　　　1.1.1　旅游景區(qū)的概念
　　　1.1.2　旅游景區(qū)的特征
　　　1.1.3　旅游景區(qū)的基本類型
　　　1.1.4　認識國外旅游景區(qū)
　　　1.1.5　認識我國旅游景區(qū)
　　1.2 旅游景區(qū)的未來
　　　1.2.1　信息數字化
　　　1.2.2 服務標準化
　　　1.2.3　管理職業(yè)化
　　　1.2.4　類型多樣化
　　　1.2.5　內容綜合化
　　　1.2.6 規(guī)模大型化
　　　1.2.7 主題特色化
　　　1.2.8 發(fā)展持續(xù)化
　　【思考與訓練】
　2 旅游景區(qū)規(guī)劃與建設：謀劃景區(qū)的發(fā)展
　　2.1 旅游景區(qū)規(guī)劃
　　　2.1.1　概述
　　　2.1.2　規(guī)劃內容
　　　2.1.3　核心環(huán)節(jié)
　　　2.1.4 組織與管理
　　2.2 旅游景區(qū)建設
　　　2.2.1　程序與內容
　　　2.2.2　項目管理
　　　2.2.3　建設要點
　　【思考與訓練】
　……
下篇 實務篇
　4　景區(qū)人力資源管理：員工為本
　5　景區(qū)財務管理：低成本高盈利
　6　景區(qū)設施與環(huán)境管理：低碳環(huán)保
　7　景區(qū)服務管理：游客至上
　8　景區(qū)營銷策劃：出奇制勝
參考文獻