演練式項目管理：九步成詩法（第2版）

九步成詩法總圖九步成詩法總圖說明第一步確立項目概述什么是項目項目推動人類歷史不斷前進常見項目化管理的活動項目化管理成為全球管理的趨勢項目組合策略項目評價選擇模型什么是項目管理全息項目管理案例1—1 中國建設(shè)航天強國的大項目案例1—2 東方汽車集團的項目組合策略案例1—3 浩運制造公司產(chǎn)品五代項目配置策略案例1—4 寰宇移動公司項目化的工作任務(wù)案例1—5 四季春連鎖超市項目化的工作任務(wù)案例1—6 舒美物業(yè)管理公司項目化的工作任務(wù)案例1—7 項目式企業(yè)大學——雅昌大學案例1—8 紫煙池管委會第一年重點工作項目清單案例1—9 人生若干重要項目第一步演練：確立項目及項目管理中存在的問題常見問題與參考答案第二步組建團隊概述組織中的項目案例2—1 九個月開設(shè)一間移動營業(yè)廳項目經(jīng)理與項目團隊建設(shè)案例2—2 《名劍計劃項目團隊組建方案》案例2—3 擴展的項目團隊組建方案第二步演練：編制《項目團隊組建方案》常見問題與參考答案第三步明確目標概述項目整合管理的內(nèi)在關(guān)系“合同”——項目管理的“憲法”需求和目標項目客戶分析的工具項目成功的三重境界16條項目管理格言案例3—1 《華山論劍技能大比武目標描述書》案例3—2 《××××年信息化之旅目標描述書》第三步演練：編制《項目目標描述書》常見問題與參考答案第四步分解任務(wù)概述項目范圍管理工作分解的三種頂層設(shè)計方法生命周期分解法的要點項目階段特征與里程碑計劃繪制生命周期圖與工作分解結(jié)構(gòu)圖案例4—1 典型建筑工程項目生命周期圖案例4—2 典型新藥開發(fā)項目生命周期圖案例4—3 國產(chǎn)大型客機c919研發(fā)項目生命周期圖案例4—4 ××年信息化之旅項目工作分解結(jié)構(gòu)圖(wBS)案例4—5 新設(shè)備安裝項目工作分解結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)分解法的要點案例4—6 神舟七號航天項目工作分解結(jié)構(gòu)圖案例4—7 ABC花園開盤營銷項目工作分解結(jié)構(gòu)圖組織分解法要點項目成本管理要點全生命周期成本控制案例4—8第16屆亞運會動態(tài)財務(wù)預算管理第四步演練：繪制《項目工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)》常見問題與參考答案第五步提綱挈領(lǐng)概述項目作戰(zhàn)地圖——網(wǎng)絡(luò)圖繪制網(wǎng)絡(luò)圖的四個步驟網(wǎng)絡(luò)圖繪制示例案例5—1京滬高鐵何以能夠提前半年開通案例5—2 一張網(wǎng)絡(luò)圖管定一個項目案例5—3 門店開張：8個月與28天案例5—4 藍島健康俱樂部籌建項目“行走圖”案例5—5 嫦娥工程里程碑案例5—6 空間飛行器交互對接項目里程碑第五步演練：繪制《項目網(wǎng)絡(luò)圖》常見問題與參考答案第六步定時定責概述提高項目時間效率的并行工程項目時間進度表項目責任分配矩陣項目時間進度表與責任分配矩陣(二合一表)項目時間進度表與責任分配矩陣(四合一表)第六步演練：編制《項目時間進度表與責任分配矩陣》常見問題與參考答案第七步保證質(zhì)量概述項目質(zhì)量管理的基本概念項目質(zhì)量管理的基本原則質(zhì)量管理的主要方法與工具分類案例7—1 長征二號F遙九火箭的質(zhì)量控制魚骨圖法案例7—2 投標失敗原因及提高投標成功率對策分析(雙頭魚骨圖)Why—Why分析法金字塔分析法案例7—3 飛機延誤起飛的原因分析流程圖法六西格瑪及其應(yīng)用案例7—4 飛機的質(zhì)量標準第七步演練：繪制《項目質(zhì)量因果關(guān)系圖》常見問題與參考答案第八步預防風險概述風險及其特征對待風險的兩種極端做法風險管理原則風險管理循環(huán)主動進行風險管理風險分解結(jié)構(gòu)(RBS)項目風險管理表使用說明案例8—1 嫦娥工程的風險管理案例8—2 中國載人航天工程的風險管理案例8—3 亞運會風險管理方案案例8—4 嶺南水鄉(xiāng)一日游風險管理方案案例8—5 西藏自駕游風險管理方案案例8—6 餐飲店投資項目風險管理方案案例8—7 小區(qū)管理項目風險管理方案案例8—8 南島別墅園項目風險管理方案第八步演練：編制《項目風險管理表》常見問題與參考答案第九步收官總結(jié)概述項目成果交接項目知識管理案例9—1 GC股份薪酬體系再造項目總結(jié)報告案例9—2 項目文件清單論功行賞第九步演練：編制《項目交接文件清單》和《項目總結(jié)報告》常見問題與參考答案縱向管道溝通控制概述項目干系人(Stakeholde)全家福項目全方位溝通聯(lián)絡(luò)圖項目溝通方案高頻率和深度溝通項目會議項目重要節(jié)點會議項目組通信網(wǎng)絡(luò)常見問題與參考答案附錄完整案例選錄案例11-1 世界青年運動會開幕式項目案例11-2 磐石希望小學建設(shè)項目案例11-3 美尼特綠色時尚風扇設(shè)計大獎賽參考文獻后記