不平凡的一年：項目管理故事50則（第2版）

目錄
新年開始了　　1
第1章 　理解項目的特征　　3
第2章 　要有明確的、能夠承擔職責的發(fā)起人　　7
第3章 　匯報所有項目的狀態(tài)　　11
第4章 　關注截止日期　　15
第5章 　使用一定的項目管理準則　　18
第6章 　首先定義并規(guī)劃工作　　21
第7章 　不要“微觀制訂”或是微觀管理工作計劃　　25
第8章 　聘用一個多元化的項目團隊　　29
第9章 　什么是范圍內，什么是范圍外，需要多方面的定義　　32
第10章 　使用“三大”文檔　　36
第11章 　使用范圍變更管理　　39
第12章 　收集度量數據　　42
第13章 　定期給出績效反饋　　45
第14章 　確保問題管理是每個人的責任　　48
第15章 　會議宜短不宜長，抓住重點是關鍵　　52
第16章 　找出問題的根本原因　　55
第17章 　通過質量保證驗證項目狀態(tài)　　58
第18章 　取消已經失去業(yè)務支持的項目　　62
第19章 　使用風險管理發(fā)現潛在問題　　65
第20章 　質量管理關注的是過程而不是人　　68
第21章 　不要把估算應急儲備用于范圍變更　　71
第22章 　為復雜項目制訂溝通計劃　　74
第23章 　根據項目大小調整過程　　77
第24章 　即使項目已經開始，也要制訂計劃　　80
第25章 　識別關鍵路徑及其對截止日期的影響　　83
第26章 　更改假設以修改估算　　86
第27章 　不要忘記項目中面對面的交流　　90
第28章 　讓質量成為一種理念和一個持續(xù)過程　　93
第29章 　把小變更分批提交給項目發(fā)起人批準　　96
第30章 　積極主動地管理供應商項目　　99
第31章 　找出項目的固有風險　　102
第32章 　調研重大范圍變更應先得到發(fā)起人的批準　　106
第33章 　確保收集度量數據的成本不會超過帶來的價值　　109
第34章 　使用多種估算方法　　112
第35章 　保持最新的進度表　　116
第36章 　使用問題管理從糟糕的替代方法中選擇最好的　　119
第37章 　收集可以帶來根本改進的度量數據　　123
第38章 　評估風險計劃表中所有應對風險的選項　　127
第39章 　管理客戶期望　　130
第40章 　使用里程碑跟蹤整體進展　　133
第41章 　盡早捕獲錯誤　　136
第42章 　范圍變更需獲得發(fā)起人批準　　139
第43章 　積極主動地加快項目進度　　142
第44章 　使用工作分解結構來識別所有工作　　147
第45章 　從讀者的角度來編寫狀態(tài)報告　　150
第46章 　風險計劃在整個項目過程中都要更新　　153
第47章 　交付的內容不要超出用戶的需求　　156
第48章 　每個活動都要有一個負責人　　160
第49章 　關注截止日期，防止項目迷失方向　　163
第50章 　提前對項目度量數據達成一致　　166
年終回顧　　169