攻心說服力：每天學(xué)一點(diǎn)說服心理擒拿術(shù)

第1章　勇敢說出真心話
　幽默的開場(chǎng)白
　說話一定要經(jīng)大腦
　射人先射馬
　真誠(chéng)地贊美對(duì)方
　死話要活說
　大家渴望聽真話
　心理測(cè)試：你給人的第一印象如何
第2章　拉近彼此的距離
　動(dòng)以情，誘以利
　退一步，近十步
　強(qiáng)化“自己人”效應(yīng)
　鼓勵(lì)吧，不要潑冷水
　人類的八卦觸角
　說錯(cuò)不如別說
　批評(píng)要用“糖衣炮彈”
　心理測(cè)試：測(cè)測(cè)你的入際關(guān)系
第3章　喚醒沉睡的自信
　別擴(kuò)大心理作用
　希言自然當(dāng)聽眾
　夾著尾巴做人
　辨明言外之意
　有缺點(diǎn)很自然
　自信是奇跡的根基6
　心理測(cè)試：測(cè)測(cè)你的人際交往能力
第4章　透視對(duì)方的內(nèi)心
　說話方式各不同
　通過動(dòng)作表情窺探內(nèi)心
　你要做的只是看一眼
　談?wù)搫e人感興趣的事
　認(rèn)清影響成敗的細(xì)節(jié)
　無知者無畏
　心理測(cè)試：你在別人眼中是什么樣的人
第5章　說服操縱也要有個(gè)度
　劍走偏鋒出奇招
　產(chǎn)品附加值同樣吸引人
　假行家的尷尬
　“信鴿”不是誰都能當(dāng)?shù)?br />　你知道得太多了
　讓對(duì)方心服口服
　以柔克剛，以言動(dòng)人
　心理測(cè)試：你有心理障礙嗎
第6章　讓對(duì)方點(diǎn)頭同意
　換個(gè)說法讓他點(diǎn)頭
　協(xié)調(diào)氣氛＆調(diào)節(jié)情緒
　讓獵物自己跳下陷阱
　善意地投其所好
　說話就像變魔術(shù)
　適時(shí)拔掉他的“刺”
　尊重對(duì)方的個(gè)性化
　心理測(cè)試：你是容易生氣的人嗎
第7章　擺脫逆境的反擊
　站在他人的立場(chǎng)上
　讓對(duì)方覺得自己錯(cuò)了
　學(xué)學(xué)打太極的智慧
　要說服，先讓對(duì)方受益
　給人留點(diǎn)面子
　用問題來發(fā)問
　無計(jì)可施的時(shí)候說反話
　委婉拒絕，巧妙說“不”
　心理測(cè)試：傷心時(shí)你的第一反應(yīng)會(huì)怎樣
第8章　讓說服變得更有力
　德國(guó)人的理性思維
　曲線救國(guó)也是救國(guó)
　情感的力量超乎想象
　成功失敗一言中
　期望越高，結(jié)果越好
　利益這把兩面刀
　將錯(cuò)就錯(cuò)的變通之法
　心理測(cè)試：測(cè)試你的性格特征
第9章　讓說服變得更有效
　調(diào)整一下說話重點(diǎn)
　以彼之矛攻彼之盾
　且不要忽視“冷靜”
　菜鳥必修之見縫插針
　抓住性格的軟肋
　真作假時(shí)假亦真
　借雞下蛋的哲學(xué)
　心理測(cè)試：測(cè)試你的生活狀況
第10章　讓說服變得更無形
　放棄個(gè)性，創(chuàng)造共性
　別被自己的習(xí)慣打敗
　決斗中比的其實(shí)是鎮(zhèn)定
　話語并不是唯一工具
　把焦點(diǎn)放在需求上
　收獲不用急在當(dāng)下
　讓信任入侵對(duì)方大腦
　用對(duì)方式，則無往不利
　難得糊涂的大智慧
　心理測(cè)試：測(cè)測(cè)你的性格