公共危機(jī)管理

第1章 緒論
第2章 公共危機(jī)管理的復(fù)雜性、應(yīng)急性與主體多元化
第3章 公共危機(jī)的演化機(jī)理
第4章 公共危機(jī)的預(yù)測預(yù)警
第5章 公共危機(jī)決策
第6章 公共危機(jī)管理的執(zhí)行與評(píng)估
第7章 公共危機(jī)中的信息傳播與公共關(guān)系管理
第8章 公共危機(jī)管理的參與
第9章 公共危機(jī)管理的資源配置與調(diào)度
第10章 公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)
第11章 公共管理中的應(yīng)急預(yù)案
第12章 公共危機(jī)管理的信息系統(tǒng)的平臺(tái)
第13章 公共危機(jī)管理中的領(lǐng)導(dǎo)新角色
第14章 公共危機(jī)管理的方法、工具與技術(shù)
第15章 公共危機(jī)管理發(fā)展趨勢的預(yù)測